krys jclaude vous

-Dix années dans le domaine de l'hôtellerie.

-Passionner  le luxe de l'hôtellerie.

-Compétences multitâches.

Désireux de relever de nouveau défis et d'enrichir mon parcours professionnel, votre hôtel correspond parfaitement à mes attentes, vous trouverez ma lettre de motivation y compris mon (CV) et , d'autres pièces joints relatif à votre demande. Mon (CV) intitule mes capacités dans les domaines professionnels de la nuit.

-Vous trouverez mon savoir faire en qualité de réceptionniste de nuit.

-Se présenter auprès de mon collègue ( réceptionniste) du jour & prendre les consignes+ lire le cahier de consigne.

-Vérifier que toutes les arrivées soient faites, sinon demander et vérifier les clefs de chambre.

-Demander la liste des chambres libres- propres en cas de passage.

-Accueillir le client au téléphone.

-Accueillir le client au desk.

-Connaître les procédures administratives de l'hôtel.

-Amené à exercer les fonctions traditionnelles du réceptionniste..

-Présence à la conciergerie.

-enregistrement et départ des clients (check-in et check out)..

-Manifester visiblement son intérêt pour le clients.

-Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise et des clients.

-Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique, se montrer courtois, discret et discerner.

- faire le ménage de la réception pour l'équipe du matin.

-Paiement des services.

-Vérification de identification des clients.

-Responsable des fond caisses.

-Fourniture des cartes et la gestion des réservations.

-Gestion de la facture de l'arrivée et départ des clients.

-Encaissement.

- Gestion des clôtures des comptes clients.

-Envoyé  le rapport comptable de la journée pour la direction

-Apporter son aide aux clients qui font appel à moi et gérer leurs demandes .

-Dresser un compte rendu des événements important de la nuit afin d'informer la direction et les réceptionniste du matin. 

-Assurer la sécurité de la structure ( de l'hôtel).

- Vérifier le bon fonctionnement  des systèmes électriques ,chambres froides, chauffage, climatisation ,vérifié la qualité et DLC  de tous les produits utilisé pour les préparations du buffet chaud et froid et de sécurité.

-Effectuer des tournées de contrôle dans les parties communes, prévenir les situations qui pourraient déranger le repos nocturne des clients.

-Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence ( procédure incendie).

-Exécuter les consignes en cas d'incident.

-Réagir en cas d'accident.

-Réagir en cas d'alerte.

-Faire des contrôle concernant tous les livraisons du matin.

-Aider mes collègues au bar, faire le service au bar pendant la nuit.

-Voilà en quoi consistait mon au  travaille au château de Montcaud dans le Gard (30200) ainsi que tous les autres  château de luxe que j'ai travailler et mon expérience professionnel.

-Responsable de l'entretien de la piscine au château Montcaud  et Taulanne ( 83840).

-Le week end en absence du jardinier , prendre en compte l'arrosage et vérification des potagers.

-Polyvalent.

-Travaille en  autonomie d'après les consignes de travaille et des procédures préétablies..

Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma candidature. En espérant pouvoir vous exposez mes motivations lors d'un entretien physique ou téléphonique que vous voudrez bien m'accorder Je suis disponible pour l'entretien téléphonique .

Je vous prie, de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes sentiments les plus dévouées.

PS/ ( langues parlées: français, anglais courant et allemand moyen).

- 12 mois en suisse allemande à l'hôtel Môvenpick en qualité de veilleur de nuit) PAFFIKON SUISSE.

-6 mois en Angleterre  en qualité de commis cuisine BAYLEAF  à LONDRE.HIGH ROAD WHESTSTONE.

J'ai également une expérience de 4 années en qualité de chef de la sécurité  incendie à l'école national des aviations civils à Toulouse.

( Une expérience significative en matière de sécurité incendie)..

Veiller au respect des règles d'hygiènes et sécurité.

Cordialement,

J-Claude CITE.

• Relation clientèle.
• bac+2 commerce.
• cqp sécurité incendie.