LAETITIA FAMECHON
À propos de LAETITIA FAMECHON:
Sens inné du relationnel et curiosité intellectuelle sont mes qualités
Expérience
Assistante de recrutement chez Réseau Alliance à Anzin de septembre à octobre 2023
• Recherche de candidat sur les jobboards • Rédiger et diffuser les annonces
• Diffusion de campagnes de mail et de SMS dans le vivier pour les postes recherchés
• Recherche de clients prospects
• Appel des clients pour faire le point sur les candidatures proposées et des nouveaux besoins à venir
• Présélection de candidats par téléphone
• Proposition active de profil candidat
• Trier les candidatures reçues
Conseillère recrutement chez Manpower à Onnaing de mars à mai 2023
• Faire les contrats de formation
• Réceptionner et trier les candidatures
• Effectuer les entretiens téléphoniques et physiques ainsi que les tests
• Présentation du processus de l’entreprise du client lors de RIC (réunion informations collectives) des futurs intérimaires
• Effectuer l’intégration des nouveaux intérimaires chez le client
Période pratique Assistante RH chez Samsic Marly de juin à octobre 2022
• Etablir les contrats de travail et des avenants
• Traitements des différentes demandes des salariés par mail et téléphones • Etablir les attestations de salaires lors d’arrêts MAL, AT, AJ • Enregistrements dans le logiciel Pléiades des arrêts, congés, AA, ANA + envoi des fiches de paies et soldes de tout compte
• Demande des visites médicales • Envoi des convocations CSE
• Suivi de procédures (courrier de mise en demeure, convocation à l’entretien)
Mission Formatrice Coach Qualité (manager) chez comdata à Valenciennes 2020 à 2021
• Former les téléconseillers aux procédures et écoute des appels pour faire monter en compétences les agents
• Mettre en place des moyens pour améliorer les appels, avec des objectifs
Conseillère clientèles chez Comdata pour Engie Home Service à Valenciennes
• Répondre aux demandes de rendez-vous pour les pannes dans le respect de la charte client
• Assister et dépanner les clients en ligne
• Traiter les demandes par mail
Éducation
- Assistante Ressources Humaines – Diplôme de niveau 5 (équivalence Bac + 2) chez IFOCOP à Villeneuve d’Ascq
- Certificat TOSA – Formation de logicielle bureautique à Valenciennes
- Bac Pro Bureautique au lycée Charles à Condé sur l'Escaut
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