Laura Branswyck

Ingénieur Réseaux, Télécoms et VoIP , j'ai fait mes études par correspondance ce qui m'a permis de commencer à travailler dès mes 20ans. Petite-fille d'une institutrice, j'ai le goût d'apprendre, c'est la raison pour laquelle je continue à réaliser des études avec le CNAM tout en travaillant. J'ai obtenu  une formation en cybersécurité pour avoir une corde de plus à mon arc.
J'ai une certification de management opérationnel mais j'ai également réussi quelques unités d'enseignement en droit du travail. J'ai aussi validé le parcours “Gestion de projets informatiques à l'international” proposé par Icadémie.

J'ai évolué en passant par beaucoup d'étape, commençant par de la hotline et finir en tant qu'ingénieur, je suis riche de ces dix ans d'expérience qui me permettent d'avoir une vue globale des projets sur lesquels je suis amenée à travailler.

Après avoir parcouru l'Ouest pour monter en compétence, je souhaite m'installer durablement dans le Var.

• Ingénieur réseau/ IVVQ - depuis mars 2025, SQUAD, Ollioules 
• SAV Niveau 2 Cisco Call Manager, 12/2023 - 06/2024
  SII - Orange - Lannion - CDI
  Ingénieur VoIP en charge des dossiers SAV de niveau 2 sur les clients
  utilisant une solution Cisco Call Manager pour Orange Business Services.
• Pilote qualification VoIP, 10/2021 - 12/2023
  SII - Orange - Lannion - CDI
  Ingénieur VoIP, pilote en test et validation d'une offre prochainement
  commercialisée. Rédaction de plan de tests, pilotage de l'activité des trois
  qualifieurs de l'offre et tests avancés. Mission arrêtée pour cause de
  cessation du contrat.
• Pause maternité, 03/2021 - 10/2021
  Grossesse et congé parental
   
• Diverses missions, 12/2020 - 03/2021
  Consort NT - Sablé sur Sarthe - CDI
  Renfort d'équipe
  Soutien et amélioration de la posture du team leader d'une équipe,
  dénouement de conflits internes, apaisement entre le management et
  l'équipe
  Participation à des appels d'offres, rédaction de livrables
   
• Ingénieur Réseau, 09/2020 - 11/2020
  Consort NT - AT - Trélazé - CDI
  Gestion run et projet de l'architecture réseau d'une entité
  gouvernementale. Mission arrêtée pour cause de grossesse. 
   
• Administrateur Cisco Call Manager, 01/2019 - 08/2020
  Consort NT - Orange - Lannion - CDI
  Release Management / Mise à jour du parc OBS Cisco Unified
  Communications Manager, sur environnement Cisco et Windows
  Référente Site Consort NT, accompagnement des nouveaux membres
  Consort NT, planification des venues de la hiérarchie, point de contact
  local
  Pilote de l'activité, gestion des plannings, attribution des tâches
   
• Professeur particulier, 02/2019 - 07/2020
  Lannion
  Professeur particulier toutes matières du primaire à la quatrième avec
  également un adulte pour le passage du concours des impôts.
   
• Technicien Back Office Accès, 04/2017 - 11/2018
  Consort NT - Orange - Nantes - CDI
  Diagnostic et pilotage sur les incidents des technologies «cuivre». Gestion des escalades et des conflits inter-services avec reporting
  hebdomadaire et suivi.
  Rédaction de procédures techniques et process en partenariat avec la
  Direction Métier.
  Aide à la montée en compétences, formation des nouveaux arrivants
   
• Technicien de proximité, 10/2016 - 04/2017
  Consort NT - Société Générale - Nantes - CDI
  Période de carence entre deux missions pour le client OBS
   
• Technicien Service Client, 02/2015 - 09/2016
  Consort NT - Orange - Angers - CDI
  SAV de niveau 1 et 2 pour les PME du client OBS avec pilotage des
  incidents jusqu'à leur résolution, communication client, déclenchement
  des entités d'intervention terrain ou niveau 3

Concepteur en architecture informatique spécialité réseaux (bac+4)

Formation complète sur l'architecture d'un SI mais aussi sur le management, l'économie et la gestion de projet. Spécialité réseaux avec formation sur la technologie Cisco, les divers type de routage, protocoles et flux associés.