Lina Chaou

Expérience de 3 ans à la banque postale, part l'intérim à Toulouse et par la suite en étant en alternance avec La banque postale de 2021 à 2023 à Lyon. Passionné d'histoires, mais aussi de la relation clientèle et la vente, je maîtrise 3 langues couramment, dont l'anglais. Je maîtrise les logiciels relatifs aux opérations financières notamment Procreate, Excel et LibreOffice. 

Septembre 2021 à Septembre 2023, Chargée de clientèle à La Poste, Tarare et Grand Clément 

Vente et suivi des produits la banque postale  

Suivi des objectifs bancaires et mobiles

Juin 2020 à Août 2021, Chargée de clientèle à La Poste (CRIT INTÉRIM), Toulouse 

Accueil et orientation du public  

Aide automates Lisa et DAB 

Informations affranchissement, LBP/ LPM et Western Union 

Octobre 2019 à Mai 2020, Chargée d’accueil à Pôle Emploi, Portet Sur Garonne 

Accueil, orientation et analyse du besoin 

Aide du public sur l’utilisation des bornes (recherche d’emploi, mise à jour des dossiers, recherche de formations) 

Atelier aide à la création d'un curriculum vitae 

Août 2019 à Septembre 2019, Chargée d’accueil polyvalente au Conseil Départemental (DAVV), Toulouse 

Soutien aux chargés de production (Appel des artistes, maison de productions et managers) 

Création de planning, de programmation et de tableaux 

2021-2023 Brevet Technicien Supérieur en Alternance 

Négociation et Digitalisation de la Relation client (en cours)

 Lycée Alexandre Lacassagne, Lyon 

 2017-2019 Licence d’Histoire niveau L1 

Université Jean Jaurès, Toulouse 

 2014-2017 Baccalauréat Professionnel  

Accueil Relation Clients et Usagers Section Européenne Français-Anglais Mention Assez-Bien 

Lycée Charles de Gaulle, Muret