Marie Angele Calvo

Pilotage de projets/PMO, optimisation de processus, conduite du changement

• Cadrage, planification et définition de démarche
• Cartographie du processus existant et identification des irritants et gaspillages.
• Analyse des causes racines, priorisation de solutions pré identifiées et définition du plan d’actions détaillé.
• Analyse de l’existant et diagnostic organisationnel
• Animation d’atelier et démarches participatives
• Pilotage des différentes phases du projet
• Conseille, pilotage et assistance aux chefs de projets ou de chantiers
• Pilotage des fournisseurs internes externes
• Pilotage des risques
• Management et coordination des parties prenantes (MOA, MOE, métiers, utilisateurs etc.)
• Définition de la gouvernance des projets 
• Animation de réunion et  comités
• Définition de la stratégie et du plan d'accompagnement au changement 
• Suivi de la réalisation et de qualité des livrables
• Suivi des coûts et des délais
• Pilotage et suivi des recettes
• Pilotage et suivi des déploiements
• Clôture et Rex

Exemples de missions

• Conduite de projets d'optimisation de processus (NPAI, succession, communication gestion privée, assurance vie, crédit immobilier etc.) 
• Implémentation moteur d'intelligence artificielle pour gestion des mails clients
• Implémentation d'outils (work-flow, courrier égrené ..)
• Projets de transformation avec la création d'une Banque Privée 
• Réalisation de diagnostics organisationnels dans le but de normalisation des pratiques et de mutualisation de certaines activités.
• Projet de gestion documentaire dans le cadre d'une refonte d'intranet établissement 
• Projet d’accompagnement au changement fusion migration des 3 casses d’IDF 
• Projet réglementaire de mise en conformité avec le RGPD

Master en organisation et conduite du changement