beBee background
Professionnels
>
Paris
marie louise ROUMBA

marie louise ROUMBA

RESPONSABLE SERVICE CLIENT, Conduite de changement

Service Client / Support

Paris, Paris

Social

À propos de marie louise ROUMBA:

En tant que Responsable des programmes et développement Télécoms et Service Client au sein d'Altice Group, mais également Responsable de la Gestion de Production chez SFR, j'ai coordonné la mise en œuvre et assuré la gestion rapprochée des projets de dimensionnements variés, me permettant d'affiner ma connaissance du cycle de projet et des exigences des différents départements (commercial, technique.). A ce titre, j'ai également pu développer une réelle capacité d'accompagnement des acteurs et de coordination des activités.

A travers mes différentes missions, j'ai pu initier le renforcement des programmes par l'amélioration des stratégies d'intervention au sein des services clients, la recherche et le maintien de partenariats stratégiques avec une multiplicités d'acteurs.

Expérience

Avec quinze ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'accompagnement à la transformation des Services Clients, Gestion de projets d'externalisation, Création, développement et structuration de centres de production, Gestion de la sous-traitance, Audit et conseil organisationnel, je souhaite mettre à profit mes compétences en développement et gestion de projets pour accompagner des initiatives fortes en faveur pour de nouveaux défis

Éducation

BTS COMMERCE INTERNATIONAL

Professionnels du même secteur Service Client / Support que marie louise ROUMBA

Professionnels de différents secteurs à proximité de Paris, Paris

Les autres utilisateurs qui s'appellent marie louise

Emplois près de Paris, Paris

  • Rattachée au directeur du Conseil Interne de SUEZ, l'entité Gestion de programme & Conduite du changement est une équipe d'experts en management et coordination des projets qui œuvrent de l'intérieur pour accompagner les différentes entités du groupe SUEZ dans la gestion et le pi ...

    Puteaux, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Responsable applicatif SAP SD/Ventes H/F

    Free-Work

    Nous recherchons un Responsable applicatif SAP SD/Ventes (H/F) pour intégrer notre centre de compétences ERP au sein de la Direction des Systèmes d'Information. · Ce projet stratégique suit une approche de déploiement par phases débutant par un déploiement en France puis en Europ ...

    Grigny

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Resp. d'études Normes et Conduite du Changement H/F

    Groupe BPCE

    La Direction des Risques accompagne la transformation des processus et des outils afin de renforcer la maîtrise des risques et l'efficacité opérationnelle. · Participer à la déclinaison des Référentiels Risques de Crédit au sein de la CEIDF · Définir pour les nouvelles activités. ...

    Paris ()

    il y a 2 semaines

Voir les emplois à Paris, Paris