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Carnoux-en-Provence
Marion Aleman

Marion Aleman

Assistante de Formation

Service Client / Support

Carnoux-en-Provence, Arrondissement de Marseille, Bouches-du-Rhône

Social

À propos de Marion Aleman:

Assistante Formation à la recherche d'une nouvelle opportunité. 

 

 

« Le succès est la somme de petits efforts, répétés jour après jour. » ✨

Expérience

ASSISTANTE FORMATION - COMMERCIAL & ADMINISTRATIF de 2021 à 2024 - Assistanat : Traitement des différentes dossiers de formation. Vérification des profils et des disponibilités des formateurs, planification avec les formateurs et les clients, paramétrage des sessions de formations et s’assurer du bon déroulement de celles-ci, vérification des budgets et facturation en lien avec les différents OPCO, veille réglementaire sur le secteur de la formation, création et travail avec différents tableaux de bords, relation privilégiée avec les différents acteurs (formateurs, OPCO, clients, commerciaux...), gestion des litiges/imprévus, traitement et vérification des documents dans une démarche Qualiopi, traitement des demandes par mail et téléphone + traitement des urgences (annulations, dead line de dépôt des dossiers...). Tâches secondaires : communication : Gestion du LinkedIn entreprise + gestion du site internet, gestion de projets dans la mise en place de webinaire en ligne.

 

 

Éducation

BAC STG CGRH - LYCÉE JOLIOT CURIE 

BTS NRC (NÉGOCIATION ET RELATION CLIENTS) TECHNIQUES DE VENTE, QQOQCP, CIBLER LES BESOINS CLIENT, COMMUNICATION 

FORMATIONS EFFECTUÉES :- SECRÉTARIAT/ADMINISTRATIF

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