Maude BERNARD

Passionnée par l'univers floral, j'ai à cœur de découvrir pleinement le métier de fleuriste. Engagée dans une reconversion professionnelle en CAP Fleuriste, je recherche une entreprise d'accueil pour mon alternance afin de développer mes compétences en création florale et service à la clientèle.

Suite à mon Master en Design de service, je souhaite explorer de nouveaux horizons professionnels en mettant en lumière les compétences acquises.

Stage Fleuriste (Stage d'observation d'une semaine)

Lors de mon stage d'observation d'une semaine en tant que fleuriste, j'ai eu l'occasion de nettoyer et de découper les fleurs, d'installer un espace extérieur pour la boutique, de concevoir des bouquets de fleurs fraîches et séchées en utilisant la technique de la vrille, ainsi que de créer des couronnes de fleurs. J'ai également participé à l'encaissement des clients.

Designer de Service - Bordeaux Métropole (Stage et Alternance)

En tant que designer de service chez Bordeaux Métropole (stage et alternance), j'ai mené une enquête centrée sur les usagers concernant leur relation avec le numérique et leur administration, analysé des données quantitatives et qualitatives, et élaboré des personas et des préconisations pour les services numériques. J'ai étudié les outils et pratiques des agents d'accueil et contribué à leur sensibilisation au design dans le cadre d'un projet de Wifi public.

Je suis actuellement en dernière année de Master Design de service à l'université Bordeaux Montaigne, où je finalise mon mémoire. Durant ma formation, j'ai réalisé une alternance au sein de Bordeaux Métropole, où j'ai acculturé les agents aux pratiques du design de service et de l'UX Design, en les accompagnant dans leurs projets respectifs. Aujourd'hui, je ressens le besoin de m'orienter vers un domaine qui me permette d'exprimer ma créativité de manière plus tangible et de répondre directement aux besoins et attentes des clients. C'est pourquoi je souhaite intégrer un CAP Fleuriste dès septembre prochain pour une durée d'un an.