Mireille Aimée MANKEM

Je suis une personne organisée, rigoureuse et déterminée dans tout ce que j’entreprends. L’accueil, le conseil, l’écoute, l’analyse c’est ce que je fais au quotidien avec attention et passion.je suis disponible dès que possible pour de nouvelles aventures et surtout pour apprendre afin de progresser en compétences.

               Réception des appels, transfert téléphonique en fonction des demandes, ouverture des dossiers d’assistance, identification des contrats, lecture des clauses, analyse de la situation et mise en place des prestations. Gestion des incidents signalés par les bénéficiaires et participation au traitement des réclamations. Traitement des mails entrants et rédaction des comptes rendus. Suivi des dossiers nominatifs.

Aucune formation en lien avec le poste sollicité.