Nachati SOUFFOU

Savoir Faire :
Maîtrise :
Des procédures d’indemnisation des sinistres
Des spécificités de l’assurance habitation, de la responsabilité
civile et des spécificités de l’assurance IARD
Des procédures de recours
Des conventions d’assurance
Des appels conflictuelles et la relation client
Soft Skills :
Capacité d’analyse et de synthèse méthodologique, organisé,
rigoureuse, autonome
Communicante, aisance relationnelle, excellente capacité
d’ecoute, pédagogue.

Juin 2018 - A aujourd’hui 

Identifier les causes et les circonstances du
sinistres
Faire un parallèle entre la déclaration et son
rapport de constatation
Appliquer strictement les clauses de contrat
d’assurance signé par les parties.
Tenir compte du remboursement en ôtant du
rapport les biens non garantis
Valider les réclamations de l’assuré sur la base des
factures, devis, etc.
Détecter d’éventuelles fraudes ou anomalies
Évaluer le coût de la remise en état, des
réparations ou des indemnité

Brevet Technique Supérieur en Assurance
Lycée Victor Hugo
2015 - 2017
Licence 1 : Économie et Gestion

Université Paul Cézanne

2014 - 2015

Baccalauréat STMG spécialité Gestion et
Finance
Lycée Saint Charles
2013 - 2014