Naima JARBOUI

J’ai plus de dix ans d’expérience dans l’accompagnement de publics adultes, principalement à travers des entretiens individuels centrés sur l’analyse de situations, la prise de décision et la sécurisation de parcours.
Aujourd’hui, je m’appuie sur une certification en évolution professionnelle et une formation en PNL pour accompagner les personnes dans leurs réflexions, leurs transitions et leurs choix, avec une posture d’écoute et de co-construction.
Ce qui me caractérise, c’est ma capacité à instaurer une relation de confiance et à aider les personnes à avancer de manière autonome et réaliste

■ Octobre 2015 à septembre 2023

Chargée de clientèle 

Banque Française Mutualiste à Paris

Accompagner individuellement les adhérents dans l’analyse de leur situation et leurs choix

Conduire des entretiens d’écoute, de diagnostic et d’orientation

Gérer des situations sensibles nécessitant médiation et posture de conseil

Aider à la prise de décision et à la sécurisation des parcours

Assurer le suivi des dossiers et coordonner les échanges avec les partenaires internes

■ Janvier 2014 à novembre 2014

Conseiller Financier en apprentissage

 La Poste - Agence de Paris Beaubourg

Accueillir et accompagner des publics variés

■ Septembre 2013 à décembre 2013

Chargée de clientèle 

SAMSUNG – Saint-Ouen

Développer et fidéliser le portefeuille clients

■ Juillet et octobre 2011

Chargée de clientèle Stagiaire

 MMA (assurances) - Melun

Vente des assurances santé et automobile

■ Avril 2006 à mai 2011

Secrétaire 

Bureau d’Etudes et de Coordination - Meaux 

■ 2024/2025 – Conseiller Evolution Professionnelle – Openclassrooms (distanciel)

- Formation axée sur la conduite d’entretiens, l’analyse de situations professionnelles et l’élaboration de plans d’action personnalisés.
Réalisation de 3 accompagnements en évolution professionnelle : clarification de projet, identification des compétences et construction de parcours sécurisés.

2024 - Certification Patricien PNL « Programmation Neurologique et Linguistique » - IFPNL

- Développer une posture d’accompagnement

■ 2013 - Certification AMF « Autorité des Marchés Financiers » - Barchën

■ 2012 - BTS Négociation Relation Client (Congé Individuel de Formation) – GRETA 77

■ 2001 - BTS Assistante de Direction (niveau)