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Villeneuve-le-Roi
Naomie Lucie Tissot

Naomie Lucie Tissot

ETUDIANTE 5 ANNEE DE COMMUNICATION ET MARKETING

Marketing / Publicité / Relations publiques

Villeneuve-le-Roi, Arrondissement de L'Haÿ-les-Roses, Val-de-Marne

Social

À propos de Naomie Lucie Tissot:

Etudiante en cinquième année de Marketing et Communication à l'EDBS Paris, et titulaire d'un Bachelor en Digital, je suis enthousiaste à l'idée de relever les défis passionnants que propose votre offre d'alternance

Expérience

  • Communication manager 

Effectuer l' animation de la communauté : contenus, messages
Effectuer la mise en visibilité des startups : reportages, interviews
Contribuer aux relations presse : suivi, relai d’articles
Contribuer aux évènements : logistique, badges, communications

Effectuer la création graphique : plaquettes, visuels, affiches évènements
Effectuer des publications sur le blog
Effectuer la mise à jour du site web
Effectuer le pilotage du calendrier éditorial
Effectuer les posts LinkedIn et Twitter
Effectuer la Newsletter de chaque mois
Effectuer les contenus : articles, vidéos, tout autre format…

  • Business Development Representative

Création du portefeuille client - Effectuer les prospections téléphonique - Effectuer la conversion de leads (SEO) - Réaliser le reporting commercial et le suivi du CRM

  • Chargée des relations clients 

Gérer les réclamations clients Assurer les offres commerciales

Traiter les SAV 

Réaliser les veilles concurrentielles 

Utiliser les intranets Salesforces, Fusion, Onestock, Adyen

Réaliser des prospections dans les magasins Natalys

  • RECEPTIONNISTE

Utiliser les intranets Booking, Expedia, Medialog

Fidélisation des clients

Rédiger des articles et newsletters

Assurer le petit-déjeuner et la conciergerie 

Gestion du bar

Programmer des commandes de taxis

Organiser la consigne avec les bagages

Guider les participants des séminaires 

Traiter les réservations (no-shows y compris)

Traiter les facturations HSM Ibis Budget

Accueillir des clients en français, anglais et en espagnol Gestion des couverts 

Maintenir propre la réception  

Éducation


Chargée de clientèle

Gérer les réclamations clients - Assurer les offres commerciales - Traiter les SAV - Réaliser les veilles concurrentielles - Utiliser les intranets Salesforces, Fusion, Onestock, Adyen - Réaliser des prospections dans les magasins Natalys

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