Nassima Dihmani

Professionnelle de la relation client B2B et de la gestion de projets, j’ai acquis une solide expérience dans le suivi de comptes clients, la coordination d’équipes transverses et l’optimisation des process. J’ai évolué dans des environnements exigeants et internationaux, en assurant la satisfaction, la fidélisation et le développement commercial des clients. Mon parcours m’a également permis de développer des compétences en gestion opérationnelle, pilotage de la performance et conduite de projets, avec une forte orientation résultats et qualité de service.

Titulaire d’un Bac +2 en Gestion d’Unité Commerciale, j’ai été formée à la gestion commerciale et opérationnelle, au pilotage de la performance, à la relation client et à la gestion de projets. Cette formation m’a permis d’acquérir des bases solides en organisation, analyse des résultats, management et développement commercial.