Pauline TESSERAULT

Justice, respect et bienveillance sont importants pour moi. J’aime les activités
qui impliquent des procédures méthodiques, surtout les tâches qui
impliquent de prêter une attention importante aux détails et d’être structurée.
De nature, dévouée, j’aime prendre soin des personnes qui m’entourent, je
trouve important que chacun puisse avoir sa place. J’ai à cœur d’avoir une
mission touche-à-tout ; Piloter, collaborer, gérer et organiser me définissent.
Côté passion, j’aime me promener en forêt avec mon chien, partager du bon
temps avec mes proches et découvrir de nouveaux paysages !

Assistante de gestion et développement commercial
AXA - 2015 à Aujourd'hui / Hybride
Piloter l'organisation générale et le développement de l'agence
Contribuer à la définition des orientations stratégiques
Développer et optimiser le portefeuille clients
Collaborer à la stratégie de communication digitale
Construire des relations de confiance internes et externes
Recenser, accompagner et conseiller les clients dans leurs besoins
Superviser la qualité du service client

Responsable polyvalente - Vente et administration
BUT - 2012 - 2015 / Sur site
Accueillir les clients, identifier les besoins et les orienter
Développer le chiffre d'affaires
Piloter et coordonner les actions commerciales
Gérer les tâches administratives (appels, courriers, encaissements….)
Manager l'équipe commerciale

Bilan de compétences
Même Pas CAP! - 2023
Licence Banque et Assurances
IDAIC - Poitiers / 2016
BTS Management des Unités Commerciales
Maison de la formation - Poitiers / 2014
BAC STG Comptabilité et Finance d'entreprise
Lycée Guy Chauvet - Loudun / 2012