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Pernella Lumbu

Pernella Lumbu

Personal Shopper

Service Client / Support

Paris, Paris

Social

Services proposés

Doté d'une solide expérience dans l'industrie de la mode, j'ai perfectionné mon sens du style et ma connaissance des tendances. Fort de mon parcours axé sur le service client, notamment dans le luxe, je suis habile à répondre aux demandes exigeantes avec professionnalisme et élégance. Mon expertise combine harmonieusement passion pour la mode et aptitude à satisfaire une clientèle haut de gamme.

Personal shopper
Consultant en mode
Tarif approximatif: 30 € par heure

Expérience

ENGEL & VÖLKERS

Janvier 2022 (Formation 2 mois) / Avril 2022 - Juin 2023

CONSEILLÈRE INDÉPENDANTE EN IMMOBILIER DE LUXE

Gestion d’un porte-feuille clients de prestige Prospection physique et téléphonique Gestion d’un mandat (réalisation des visites, gestion d’un rendez-vous chez le notaire...) Négociation et communication avec des clients du monde entier (anglophones et chinois principalement) Connaissances juridiques du marché immobilier

CLUB L LONDON - Londres

Mai 2021 - Octobre 2021

ASSISTANTE ACHAT (STAGE)

Envoyer aux fournisseurs et suivre les commandes de matières premières pour la production Réaliser et envoyer aux fournisseurs les masters coloris pour chaque commande de production Assurer le suivi des livraisons et la relance des fournisseurs en cas de retard, en s'assurant du respect de nos cahiers des charges et des normes internationales. Informer la production de toutes les livraisons grâce aux documents de transports (packing list, factures, AWB) Gestion de manière réactive les problèmes éventuels de réceptions à l'entrepôt

JACQUEMUS

Août 2023 - Septembre 2023

assistante Service clIent

• Communication auprès d’une clientèle internationale • Suivit des éléments de paiement et de commandes • Suivit du processus de livraison • Réception les appels téléphoniques • Gestion et résolution de litiges

Éducation

Bachelor Numérique

ECE PARIS Engineering School

Management & Entreprenariat Programmation en Language C Base de donnée : Power BI Système & Réseaux Gestion de projet informatique

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