Pierre-Louis Le Breton

Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l’école ITC de Saint-Brieuc, je suis à la recherche d’une alternance me permettant de mettre en pratique mes acquis théoriques et de développer de nouvelles compétences sur le terrain. Mon objectif est d’évoluer dans un environnement stimulant où je pourrai apprendre auprès de professionnels expérimentés tout en apportant ma motivation et mon dynamisme.

Doté d’un réel sens du contact et d’une aisance relationnelle, j’accorde une grande importance à la satisfaction client et à la qualité du service rendu. La négociation, le suivi de la relation commerciale et l’utilisation des outils digitaux sont des domaines dans lesquels je souhaite m’investir pleinement. Je suis également à l’aise avec les nouvelles technologies et je sais m’adapter rapidement aux différents logiciels et plateformes collaboratives.

Curieux, persévérant et organisé, je m’implique sérieusement dans chaque mission qui m’est confiée. Mon sens de l’écoute et ma capacité à comprendre les besoins des clients constituent des atouts pour contribuer efficacement au développement commercial d’une entreprise.

Motivé par la volonté d’apprendre et de progresser, je recherche une entreprise qui saura m’accompagner dans mon parcours, tout en me permettant de mettre à profit mes compétences pour participer activement à ses projets et à sa réussite.

Au cours de mes premières expériences professionnelles et de ma formation en BTS NDRC, j’ai pu développer des compétences concrètes dans la relation client, la vente et la négociation. J’ai notamment participé à des missions de prospection, d’accueil et de suivi client, qui m’ont permis de renforcer mon sens du contact et ma capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs.

J’ai également été amené à travailler avec des outils digitaux pour la gestion de la relation client, le suivi commercial et la communication. Ces expériences m’ont permis de gagner en rigueur, en autonomie et en organisation, tout en apprenant à m’adapter rapidement aux situations et aux objectifs fixés.

Grâce à ce parcours, je possède aujourd’hui une première base solide en commerce et relation client, que je souhaite développer davantage au sein d’une entreprise dynamique, dans le cadre de mon alternance.

Je prépare actuellement un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à l’école ITC de Saint-Brieuc. Cette formation me permet d’acquérir des compétences essentielles en prospection commerciale, négociation, gestion et fidélisation client, ainsi qu’en utilisation des outils digitaux pour optimiser la relation client et développer la performance commerciale.

Elle me prépare à intervenir sur l’ensemble du cycle de vente, depuis la recherche de nouveaux clients jusqu’au suivi de la relation, en passant par la communication digitale et le développement de partenariats.