Raphaelle Piaut
À propos de Raphaelle Piaut:
Bonjour,
- Rigoureuse, autonome et organisée, durant 10 ans, ma responsabilité en tant qu’Analyste de Données toujours été de veiller à l’intégrité des données, de la réception à la livraison de données fiables, de proposer des axes d’amélioration dans le cadre des projets réalisés.
- En tant que technicienne support utilisateur chez le client, Mon rôle est et a toujours été de garantir une qualité de service au client que ce soit en visioconférence ou lors de mes interventions.
Lors de mes différentes attributions, résumons en 2 points :
- Concernant la data, la qualité des données traitées livrées est pour ma part un élément clé à toute relation client pérenne
- Concernant le client, celui ci doit être au centre de toutes les attentions.
Dans ce cadre mon objectif a toujours été de détecter ou d'identifier les incidents / anomalies afin de les résoudre afin de pérenniser la relation client.
Si vous êtes intérressé(e), merci de me contacter par email.
Je vous remercie de votre attention.
Cordialement
Raphaëlle Piaut.
Expérience
PARCOURS PROFESSIONNEL
Déc. 2019 – …… ECONOCOM INFOGERANCE SYSTEMES Le Plessis-Robinson (92).
| Technicienne support Utilisateur : En prestation chez un client.
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Avril 2019 - Mai 2019. TRACTEBEL ENGINEERING FRANCE Gennevilliers (92). | Gestionnaire de données documentaires - Pôle Hydraulique.
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Mars 2019. Valéo Management Services Paris (17ème).
| Assistante GDPR- Service Légal.
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Oct. 2018 - Nov. 2018. Modulopi. Saint Denis (93). | Gestionnaire de données complexes - SNCF Réseau.
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Août 2017 - Fév. 2019. ENOV Paris (2ème). | Enquêtrice Terrain - Études quantitatives / qualitatives.
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Déc. 2007 - mai 2017. GFK RETAIL AND TECHNOLOGY. Consumer Choices Suresnes(92). | Analyste de données multi panels - Service Input : Le Support des supports clients. Responsable de l’intégrité des données, de la réception à la livraison de données fiables par circuit de distribution, selon un planning déterminé.
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Avril 2006 - Nov. 2007. GFK RETAIL AND TECHNOLOGY. Rueil-Malmaison(92). | Gestionnaire de données référentielles « Produit »- Panel Télécom.
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Éducation
La voici :
2001-2003 : | Maîtrise de Sociologie option Démographie. Université de Nanterre-Paris X.Mémoire : Les représentations de la vieillesse.- > Etant donné le contexte actuel ce mémoire réalisé, reste et démeure d'actualité. |
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