Rico Mathilde

Diplômée d’un titre professionnel chargée de clientèle en 2022. Je suis actuellement en année d’échange en tant que fille au pair à Charleston, en Caroline du Sud (USA). 

Cette année et demie d’échange m’a permis de voyager et de m’épanouir dans une nouvelle culture. L’immersion était totale puisque j’ai eu l’opportunité de vivre dans une famille d’accueil Américaine, développant ainsi ma facilité à m’adapter, mon indépendance, et ma capacité à sortir de ma zone de confort. 

Cet échange a été une réelle prise de conscience quant à mes objectifs futurs, et les moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre. C’est pour cela que j’ai décidé de poursuivre mon apprentissage en réalisant un Bachelor 3 commerce international à MBway Lyon. Cette formation en alternance va me permettre d’approfondir mon expertise dans le domaine du commerce, tout en apportant mon savoir faire en entreprise. Ma maitrise de l’anglais sera sans aucun doute, un atout majeur. 

Mes compétences ultérieurement acquises lors de mon titre professionnel de chargée de clientèle ainsi que ma capacité d’adaptation, mon envie d’apprendre, et ma rigueur seront mises a disposition de votre entreprise. Je suis motivée à apprendre et à donner le meilleur de moi même afin d’atteindre les objectifs qui me seront donnés. 

Au plaisir d’échanger!

Attachée commerciale en alternance chez Elitis

- Chargée du développement commercial des équipements de sécurité pour les locaux commerciaux.
- Prospection téléphonique afin de développer les ventes et acquérir de nouveaux clients.
- Mise à jour des fichiers clients. 
- Capacité d’écoute afin de comprendre les besoins du clients et proposer une offre ciblée/ adaptée/ en lien avec les objectifs de l’entreprise .
- Acquisition de diverses compétences: écoute, persévérance, résilience et prise de parole.- Chargée du développement commercial des équipements de sécurité pour les locaux commerciaux. - Prospection téléphonique afin de développer les ventes et acquérir de nouveaux clients. - Mise à jour des fichiers clients. - Capacité d’écoute afin de comprendre les besoins du clients et proposer une offre ciblée/ adaptée/ en lien avec les objectifs de l’entreprise . - Acquisition de diverses compétences: écoute, persévérance, résilience et prise de parole.

Titre professionnel chargée de clientèle au Ciefa Lyon

- Collecter et traiter l’information commerciale. Ex: Veille sur produits concurrents et marchés et l’environnement législatif, Recueillir et vérifier les informations commerciales et marketing.
- Mettre en œuvre la politique commerciale dans une dimension omnicanal. Ex: Traitement de l’offre commerciale, Mise en œuvre des plans d’action commerciale, Analyse de l’activité commerciale
- Assurer le conseil, la promotion et la vente de produits et de services en intégrant la digitalisation de la relation client (du multicanal à l’omnicanal). Ex : Prospection et gestion des fichiers, Négociation Vente, Suivi et fidélisation.