Rita A

Passionnée par le monde de la mode et du luxe, j'occupe actuellement le poste de conseillère clientèle et référente merchandising chez Lacoste depuis octobre 2020. Mon rôle me permet de créer des expériences client uniques et personnalisées, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Grâce à des formations spécialisées en expérience client, gestion des conflits, expertise matière et merchandising, j'ai acquis une expertise solide dans ces domaines. Mon objectif est de continuer à évoluer dans le secteur du luxe - Haut de gamme

Avec plus de 3 ans d'expérience en tant que conseillère clientèle et référente merchandising chez Lacoste, j'ai développé une solide expertise en vente, service client et merchandising. 

J'accompagne les clients dans leurs parcours d'achat, garantissant leur satisfaction et leurs fidélisation. En tant que référente merchandising, je veille à la mise en place des produits selon les standards de la marque.

Grâce à des formations en expérience client, gestion des conflits, expertise matière et merchandising, j'ai affiné mes compétences pour offrir une expérience client exceptionnelle et contribuer à la performance de l'équipe.