Salim Akkari

Développeur Salesforce certifié, je conçois des solutions complètes

de la configuration fonctionnelle à l'implémentation technique :

triggers Apex, LWC, intégrations web services, flux Talend et

tableaux de bord CRM Analytics. J'intègre également les bonnes

pratiques DevOps avec GitLab CI/CD et Docker pour des livraisons

continues et fiables

Consultant salesforce 2019 -2025

HAITECH POUR AECOM / AIG / ADEVINTA /SANOFI

 Configuration : objets personnalisés, champs, layouts, règles

de validation

 Automatisation : flows, workflows, process builder

 Sécurité : rôles, profils, autorisations, partage hiérarchique

 Support et formation utilisateurs

 Consultant support IT ABB 2016-2019

 support technique N1/N2 (diagnostic, résolution d’incidents,

suivi via un outil de ticketing comme jira servicenow )

 Installer, confgurer et dépanner les postes de travail,

périphériques et logiciels (Windows 10/11, Suite Office 365)

 Gérer la maintenance préventive et corrective du parc

informatique

 Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes

pratiques

 Contribuer à des projets d’évolution du système d’information

(déploiements, migrations)

 Tech lead BSI pour le projet leopharma 2012-2016

 Traiter les incidents et les demandes liées au poste de travail, à

la téléphonie mobile, aux solutions d'impression

 Intégrer les postes de travail et installer les logiciels

nécessaires pour les utilisateurs

 Assurer les déménagements et les réaménagements du

matériel informatique au quotidien

 Maintenir à jour les outils de gestion de parc informatique

(ServiceNow, Barscan)

 Gérer les stocks de matériel informatique et les

approvisionnements

 Mettre à jour régulièrement les procédures, les

documentations techniques et la base de connaissances

Consultant Fonctionnel Salesforce – Fitec

RNCP Niveau 7 – Data Engineer

Salesforce Certified Administrator

Salesforce Platform Developer

Salesforce Certified Business Analyst

Salesforce Service Cloud Consultant

PSPO I Product Owner