Sam Garcia

Professionnel dynamique et motivé avec une expérience significative en tant que chef de projet et responsable grand compte, je possède une expertise avérée dans la gestion et la coordination de projets complexes ainsi que dans le développement et la fidélisation de relations clients stratégiques. Grâce à mes compétences organisationnelles et ma capacité à coordonner des événements internationaux, j'ai su démontrer une aptitude à diriger des équipes vers l'atteinte des objectifs tout en garantissant une satisfaction client optimale. 

TOUCHLINE INTERACTIVE                  2019-Présent

Chef De Projet & Commercial Grand Compte 

• Vente et mise en place de projet d’industrie 4.0 à l’international
• Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées
• Planification et suivi de projets
• Utilisation d'outils de gestion de projet et mise en place d’un CRM
• Traduction des besoins clients en spécifications techniques
• Priorisation des exigences en fonction de la valeur commerciale et des contraintes techniques
• Suivi des progrès des développements et mise à jour régulière des clients sur l'état d'avancement
• Développement et fidélisation des relations clients
• Négociation et gestion des contrats de maintenance
• Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations
• Reporting et analyse des performances commerciales

• Planification et coordination logistique des salons internationaux
• Présentation des produits/services aux visiteurs et prospects internationaux
• Gestion de l’installation du stand et des équipements nécessaires
• Préparation des supports de communication (brochures, Roll-up, etc.)
• Suivi des leads générés durant les salons

Manager du Marketing et de la Performance Commerciale en alternance (Niveau I / Bac+5)

Licence en alternance de Commerce et marketing de négociation

BTS Management des Unités Commerciales en alternance