Samuel LUBIN

Responsable commercial Grands comptes, aujourd'hui je fournis des conseils, des solutions techniques à mes partenaires, client du BTP. J'apporte mes compétences relationnelles et commerciales alliées à des stratégies de ventes méthodiques à mon entreprise. 
Mon métier développer la confiance et le partenariat avec nos clients, s'inscrivant dans des processus de vente à court et long terme, la satisfaction du client est toujours au cœur de mon projet. 
J'aide mon entreprise à être performant sur le marché en recherchant et suivant des opportunités.
Ma mission, Être le garant de l'image de marque d'une société, l'aider à croître et à créer de la valeur ajoutée.

Responsable grands comptes janv. 2015 - aujourd’hui · 9 ans 3 mois janv. 2015 Hilti France

 -Prospection et développement de portefeuille B to B (500 comptes – 500K€)
 -Démonstrations, préconisations et ventes de produits et services à forte valeur ajoutée.
 -Pénétration, développement et suivi de la loyauté des clients dans le segment Gros œuvres.
 -Animations et actions sur les différents canaux de distributions. -Prospection et développement de portefeuille B to B (500 comptes – 500K€)  -Démonstrations, préconisations et ventes de produits et services à forte valeur ajoutée.  -Pénétration, développement et suivi de la loyauté des clients dans le segment Gros œuvres.  -Animations et actions sur les différents canaux de distributions.

Compétences : Rédaction de rapport · Sens de l’organisation · Gestion des grands comptes · Autonomie · Prospection · Ventes directes · Planification des affaires · Prospection clients · Gestion des comptes · Adaptabilité · Sens de l’écoute · Gestion des ventes

Chargé de projet ADV.

mai 2013 - janv. 2015 · 1 an 9 mois

Gestion de portefeuille client Grands Comptes et stratégique du BTP Mise en place de nouveaux services dédiés aux clients Grand compte

Mise en place d’un suivi des livraisons transports SAV et client Grands Comptes

Gestion des délais produits en collaboration avec le service achat logistique, marketing et le service client.

Négocier des solutions alternatives avec les clients en cas de dysfonctionnement, commande urgente, dépannage client.

Suivre les prévisions pour assurer la disponibilité des produits et superviser la préparation des commandes
Gestion de portefeuille client Grands Comptes et stratégique du BTP Mise en place de nouveaux services dédiés aux clients Grand compte Mise en place d’un suivi des livraisons transports SAV et client Grands Comptes Gestion des délais produits en collaboration avec le service achat logistique, marketing et le service client. Négocier des solutions alternatives avec les clients en cas de dysfonctionnement, commande urgente, dépannage client. Suivre les prévisions pour assurer la disponibilité des produits et superviser la préparation des commandes

Compétences : Autonomie · Adaptabilité · Gestion des ventes

Chargé de projet

mai 2011 - mai 2013

Gestion et suivi des délais de livraisons des commandes, communication vers la clientèle et les commerciaux en collaboration avec le service logistique, marketing et le service client.
Gestion des facturations de commande et du respect de la politique de prix.
Monitoring des commandes sur SAP, remontée des problème pour remedy.
Définition du cahier des charges pour la conception d’un outil de gestion des délais produits.
Diffusion du savoir-faire SAP et des processus liés à la gestion des délai, des stock et la saisie de commande

Compétences : Rédaction de rapport · Présentation de données · Gestion des ventes

Conseiller client BTP HILTI  

juil. 2008 - mai 2011

Administration des ventes : Traiter les demandes arrivant par fax, courrier ou e-mail.
Chargé clientèle : 
Accueillir et traiter les demandes des clients au téléphone. (Devis, commande, SAV, comptabilité, conseil technique).
Participer au développement du CA de la Filiale en identifiant des opportunités de Business, Vente.
Gestion des litiges clients (retard, manquants, erreurs, qualité, facturation)
Assistant commercial : Soutien à la force de vente (devis, commande, litiges, SAV, facturation).Administration des ventes : Traiter les demandes arrivant par fax, courrier ou e-mail. Chargé clientèle : Accueillir et traiter les demandes des clients au téléphone. (Devis, commande, SAV, comptabilité, conseil technique). Participer au développement du CA de la Filiale en identifiant des opportunités de Business, Vente. Gestion des litiges clients (retard, manquants, erreurs, qualité, facturation) Assistant commercial : Soutien à la force de vente (devis, commande, litiges, SAV, facturation).

Responsable Commercial Grands comptes

janv. 2015 - aujourd’hui · 9 ans 3 mois janv. 2015

 -Prospection et développement de portefeuille B to B (500 comptes – 500K€)
 -Démonstrations, préconisations et ventes de produits et services à forte valeur ajoutée.
 -Pénétration, développement et suivi de la loyauté des clients dans le segment Gros œuvres.
 -Animations et actions sur les différents canaux de distributions. -Prospection et développement de portefeuille B to B (500 comptes – 500K€)  -Démonstrations, préconisations et ventes de produits et services à forte valeur ajoutée.  -Pénétration, développement et suivi de la loyauté des clients dans le segme