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sarah vullierme

sarah vullierme

Growth Marketing Manager

Marketing / Publicité / Relations Publiques

Paris, Paris

Social

À propos de sarah vullierme:

Growth Hacker dynamique et axée sur les résultats, spécialisée dans l’acquisition, l’activation et la rétention des utilisateurs. Grâce à une approche data-driven et une forte capacité d'expérimentation, j’optimise la croissance des entreprises en combinant marketing digital, SEO, paid acquisition, A/B testing et automatisation. Curieuse et innovante, je transforme les insights en stratégies performantes pour des marchés globaux.

Expérience

Growth & Customer Success Manager CECCA | Paris | 2022 - Aujourd'hui 

  • Acquisition & Fidélisation | Optimisation du customer journey, stratégie d’avis clients (Google, Trustfolio) et gestion de la satisfaction client. 
  • Growth & Marketing Digital | Pilotage de la stratégie Customer Success, gestion des newsletters (HubSpot, Mailchimp), campagnes marketing et prospection. 
  • Stratégie de Contenu & Branding | Gestion des réseaux sociaux (TikTok, Instagram, LinkedIn), développement du personal branding du co-fondateur (LinkedIn 15K abonnés), gestion du podcast & webinars (YouTube 419K vues, Acast). 
  • Partenariats & Stratégie | Benchmark, veille concurrentielle et gestion des partenariats stratégiques. 

 

Customer Success Manager Legalstart | Paris | 2021 - Sept. 2022 

  • Expérience Client & Rétention | Gestion de 50+ demandes par jour, optimisation du parcours client, résolution des litiges et résiliations.
  • Growth & Upselling | Développement des revenus via upsell, ventes additionnelles et prospection commerciale. 
  • Marketing & Acquisition | Pilotage des campagnes d’avis clients (Google, Trustpilot) pour améliorer la e-réputation et la conversion. 
  • Stratégie & Performance | Benchmarking, analyse des performances et amélioration des process Customer Success. 

Éducation

Master en Management et Gestion d'Entreprise - ESAM (2021)

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