Sebastien Derome

Issu d'une formation en communication et après une expérience de 5 ans en qualité de téléconseiller en assurance, je souhaite mettre à profit mon expérience. Le conseil, la vente, le travail en équipe et la recherche de la satisfaction du client constituent des activités essentielles pour moi. J’ai en effet tout à fait conscience qu’il est primordial pour un établissement comme le vôtre de fidéliser les clients afin de poursuivre son développement et acquérir de nouveaux prospects. 

Grâce à mon expérience de vente à distance, j’ai acquis des compétences commerciales, développant notamment mes capacités d’organisation, mon sens de la négociation et la relation clientèle. De plus, mon sens du service et la mise en pratique de mes grandes qualités d’écoute qui ont été très appréciés d’une clientèle extrêmement exigeante. Je souhaite acquérir de nouvelles compétences par le biais d"une entreprise ouverte sur la formation, l'évolution en interne et la reconnaissance de ses salariés. Travailler dans un environnement stable et un bon état d'esprit.

8 ans dans la restauration

5 ans au sein de Stelliant/ Voxens : Téléconseiller sur differents campagnes ( MAE ; Cofidis ; Mutualité Française)

3 mois au sein de Docapost ( Suivi administratif et traitements reclamations)

En ayant suivi une formation en communication en niveau III (BTS)  L'apport des connaissances par la formation ainsi que la réflexion à adopter par la mise en pratique d'un support lié par notre créativité m'a permis de saisir et mieux comprendre l'attente recherché dans un rôle de communicant .