Shaïma Berne

Actuellement étudiante en Master 1 « Programme Grande École » à l’Inseec Grande École sur le campus de Lyon, je recherche une alternance de 12 mois à compter de septembre prochain.

Passionnée depuis de nombreuses années par le domaine du marketing, c’est sOuz la recommandation de l’INSEEC que je me permets de vous soumettre ma candidature en réponse à votre offre d’alternance en Marketing Opérationnel.

Spécialisée depuis cette année dans le Marketing, je m’apprête à entamer mon Master 2 « Digital Marketing, Innovation & Brand Management »

J’ai effectué une stage 2 années de suite (le premier de 2 mois et le second d’1 mois) en tant qu’assistante import-export chez ITEM France à Marseille qui est une société d’import export spécialisée dans l‘agroalimentaire, l’hygiène et les cosmétiques. J’étais chargée de réaliser des catalogues, bons de commandes et listes colisage sur Excel. J’étais également chargée de la relation avec les clients et les fournisseurs (email, téléphone, rendez-vous en présentiel, salon). J’ai eu la chance de me rendre au salon agroalimentaire Anuga en Allemagne (Cologne) en 2022 pendant 5 jours, une expérience qui fut très enrichissante.

J’ai ensuite réalisé un stage l’an passé, au retour de mon échange universitaire à Londres, en tant que Reponsable Relation Client et Administration des Ventes chez Mediaco Vrac à Port Saint Louis Du Rhône durant 4 mois. J’ai été formée au logiciel Réflexe que j’utilisais pour préparer les bons de livraison et suivre l’évolution des commandes. J’étais également chargée de la relation clients par email ou par téléphone (prise de rendez-vous, renseignements, litiges).

Depuis peu rentrée de mon échange universitaire de 5 mois au mexique, je suis actuellement en stage au sein d’une résidence étudiante en tant que responsable résidence étudiante et communication. Je suis chargée de traiter les dossiers des futurs locataires, de gérer la liste d’attente, d’organiser des visites, d’effectuer les états des lieux d’entrée et de sortie des locataires et de répondre aux appels téléphoniques et aux emails. Je suis également chargée de mettre à jour le contenu réseaux sociaux, d’organiser des événements au sein de la résidence et d’en faire la promotion (exemple : soirée crêpes, soirée jeux de société etc…)

Ma formation la plus pertinente est celle effectuée chez ITEM France lors de mon BTS Commerce International de 2020 à 2022, grâce notamment à mon déplacement sur le salon, mes missions étaient variées et la gestion des opérations d’import export était un secteur qui m’intéressait beaucoup.