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Vanves
sofia JENNA

sofia JENNA

Sens du service client, fléxibilité, adabtabilité

Assurance

Vanves, Arrondissement de Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine

Social

À propos de sofia JENNA:

MAITRISE DE L’ACCUEIL ET DU SECRÉTARIAT.

CAPACITÉ À RECEVOIR, IDENTIFIER ET CONSEILLER LES CLIENTS

ADAPTABILITÉ, FLEXIBILITÉ, SENS DU RELATIONNEL

Gestion des appels entrants standard, tri et classement du courrier, préparation et traitement du mailing. Saisie TTX et tableur.

Expérience

J'ai acquis de solides compétences dans le domaine de l'accueil (recevoir, orienter et informer les clients). Je maitrise parfaitement la gestion des appels entrants et sortants et du secrétariat (tri, classement courrier, traitement de texte et du tableur), j'ai également assuré la prospection de la clientèle et la gestion des commandes clients en tant que commerciale auto-entrepreneur. 

Éducation

1992 : Bac littérature - 1994 : DEUG - 1997 : Diplôme d’hôtesse : école des hôtesses d’accueil – Institut CEGIS

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