Thomas DUFAYET

Je suis un passionné de sport, de voyage, de musique et par le fait d'apprendre et d'enseigner son savoir.
Je cherche à m'épanouir autour de mes passions afin de vivre pleinement ma vie et de partager cela au plus grand nombre.

• Préparation, conception et administration des cours fondamentaux du Fitness (Cardio-vasculaire, Renforcement musculaire et Étirement musculaire)
• Formation théorique et pratique des contenus d’enseignements quant aux différents cours connus du Fitness dans les centres de remise en forme (Cardio-vasculaire, Renforcement musculaire et Étirement musculaire)
• Évaluation d’enseignement à la pratique du Fitness (Conception et mise en place d’un cours de type cardio-vasculaire, renforcement musculaire et étirement musculaire de 45 minutes)
• Évaluer les actions de formation, mesurer les performances et apporter des modèles d’évolution
• Gérer le suivi des formations en appliquant les plans et les projets, dans le respect des accords et des obligations légales
• Manager une équipe de sept personnes
• Piloter l'activité des services en supervisant leur bonne coordination
• Assurer les process d’ouverture et de mise en place pour le public du centre de remise en forme ainsi que ceux relatifs à la propreté et à la fermeture de la structure.
• Assurer la réception, la visite de la structure, la remise d’informations quant aux services et aux prix appliqués au sein de la structure.
• Assurer l’activité commerciale du centre en vendant des abonnements auprès des prospects et rédiger les contrats pour les mettre en application aussitôt
• Enregistrer les contrats au sein du système informatique du centre 
• Établir les bordereaux de prélèvements de l’ensemble des membres du club et relancer informatiquement et téléphoniquement les situations d’impayés (Gestion administrative)
• Entreprendre la prospection du club par tous les outils de communication (Phoning, Mailing, Prospection extérieure, Domaine digital, …)
• Prospection extérieure pour établissement de parrainage
• Conception, préparation et mise en place d’évènements sportifs au sein de la structure et à l’extérieur de cette dernière
• Recrutement, intégration, formation, évaluation et délégation auprès des nouveaux partenaires de travail dans les domaines sportifs, administratifs, communicatifs, informatiques, commerciaux et de prospection
• Planification des emplois du temps, agendas, horaires de travail des membres de l’équipe et suivi quant au respect des jours et des heures travaillés relatifs à leurs contrats de travail 
• Assurer le suivi et le respect quant à la prise de jours de congés, attribués aux membres de l’équipe
• Organisation de réunions régulières pour exposer la situation du club dans tous les domaines et pour développer les projections futures de la structure 
• Établissement de réunions collectives et individuelles pour évaluer les personnels de travail
• Gestion des conflits au sein de la structure
• Création, administration, collecte puis analyse de questionnaires de satisfaction 
• Analyse des infrastructures et matériels techniques ou non, et gestion / résolution des problèmes liés à ces derniers
• Analyse des budgets alloués au centre de remise en forme pour tout type d’investissement et respect de ces derniers
• Établir et suivre des appels d'offres auprès des prestataires externes, en lien avec les besoins et les spécificités de formation 
• Assurer la veille sur l'évolution des métiers et proposer des formations toujours plus pertinentes 
• Analyser la concurrence pour anticiper et faire émerger des stratégies toujours plus compétitives
• Réalisation de journées de « Portes ouvertes » et de coordination, d’organisation, de communication et d’actions commerciales auprès de partenaires et de forums, dans le but de promouvoir les structures et la marque et d’établir des contrats auprès de prospects.
• Organisation des rendez-vous d’audits au sein de la zone d’attribution (Circuits par secteurs)
• Réservations des services hôteliers et de restauration relatifs aux parcours d’audition
• Réalisation d’audits au sein des centres de remise en forme de la zone d’attribution

• Analyse de tous les aspects de fonctionnement relatifs aux structures visitées et le respect des procédures de la marque concernant les éléments suivants :

• Propreté et bon fonctionnements des matériels (Machines et matériels de sport)
• Prévention et sécurité au sein de la structure sportive (En respect des lois en vigueur)
• Respect des obligations légales relatives aux centres de remise en forme (Diplômes, assurances, trousse de secours, etc …)
• Agencement des éléments et convivialité au sein du club (Respect des process de la marque)
• Tenue, attitude et disponibilité des moniteurs de sports
• Analyse de l’argumentaire commercial de la marque administré par les membres de l’équipe
• Qualité des cours délivrés au sein de la structure (Pédagogie, technique, sécurité, prévention, animation, adaptation)
• Détection et proposition de formations auprès des membres de l’équipe en vue de continuellement gagner en performance et de monter en compétences
• Analyse de la bonne application informatique des membres de l’équipe
• Analyse de la communication établie par les membres de l’équipe
• Analyse de la prospection et des partenariats émis par les membres de l’équipe
• Analyse du suivi financier respecté par le gérant et le manager
• Suivi des réunions et des inscriptions aux formations émises par le gérant et les membres de son équipe
• Mise en perspective des problématiques décelées au sein des structures sportives et ce, quant à la performance de cette dernière selon tous les éléments analysés durant l’audit
• Réalisation de conseils théoriques et pratiques afin de solutionner les problématiques rencontrées durant l’audit et ce, quant à la performance de la structure sportive et de son équipe
• Établissement de notes de synthèse d’audits auprès des gérants des centres sportifs de la zone d’attribution et auprès du supérieur hiérarchique (Responsable de région)
• Réalisation de suivis réguliers post-audits avec les gérants des centres visités de la zone d’attribution et du supérieur hiérarchique (Responsable de région)
• Réalisation de journées de « Portes ouvertes » et de coordination, d’organisation, de communication et d’actions commerciales auprès de partenaires et de forums, dans le but de promouvoir les structures et la marque et d’établir des contrats auprès de prospects.
• Accompagnement auprès des gérants ouvrant leurs centres de sport et ce, dans la mise en place générale de tous les aspects relatifs à la marque et se devant de respecter ainsi, les process de cette dernière
• Former en assistance sportive mais aussi informatiquement, commercialement ainsi qu’au niveau de tous les process, les membres des équipes des différents centres de sport établis au sein de la zone d’attribution (France, Département et région d’outre-mer, Maroc et Espagne)

• Formation de tous les domaines relatifs au management du sport.
• Formation interne de tous les domaines relatifs à l'audit sportif.
• Formation interne et externe de tout le service d'exploitation concernant le réseau de la marque, à l'échelle nationale et internationale.
• Formation relative à la maîtrise de la langue espagnole (Lecture, compréhension, expression orale et écrite) en Argentine et en Espagne.
• Formation interne externe et tous les domaines relatif à la coordination logistique d'agence de voyages en Colombie.