Virginie Lenoir

Gestionnaire Administration des Ventes senior, j’accompagne les entreprises dans la structuration, la fiabilisation et l’optimisation de leur service ADV, en France et à l’international.

Forte d’une solide expérience en environnements B2B complexes et d’une certification RSE, j’aide à mettre en place des processus ADV solides, sécurisés et responsables, en lien avec les équipes commerciales, financières et logistiques.

Mon approche est à la fois opérationnelle, transverse et orientée amélioration continue, avec un objectif clair : renforcer la performance ADV tout en intégrant les enjeux de durabilité et de conformité.

Gestionnaire Administration des Ventes senior, j'ai une solide expérience en environnements B2B et internationaux, au sein de structures industrielles et associatives, avec un fort niveau d’exigence opérationnelle.

J’ai piloté l’ensemble du cycle de vente, de la prise de commande à la facturation et à la livraison, en assurant la sécurisation des flux commerciaux, financiers et documentaires, notamment dans des contextes export complexes (logistique internationale, Incoterms, contraintes réglementaires et douanières).

Mon parcours m’a amenée à intervenir dans des contextes de création, d’organisation et d’optimisation de services ADV : définition des processus, formalisation des procédures, coordination transverse entre équipes commerciales, finance, supply chain et parties prenantes externes, dans une logique d’amélioration continue.

Récemment, au sein d’une organisation engagée sur les enjeux climatiques, j’ai contribué à la mise en place d’un service ADV, en intégrant une approche humaine et responsable des opérations. Cette expérience, complétée par une certification RSE, me permet aujourd’hui d’accompagner les entreprises dans la construction de fonctions ADV performantes, fiables et alignées avec les enjeux de durabilité.

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