
WALID ARFAOUI
Services à Domicile / Aide Sociale
À propos de WALID ARFAOUI:
Professionnel et polyvalent avec une forte compétence en métier de propreté et bio nettoyage, doté d'une grande capacité d'adaptation et d'autonomie. Expert dans la gestion des situations de stress, avec un sens aigu du service à la clientèle et une aptitude éprouvée à s'adapter à des environnements diversifiés.
Expérience
Après 14 ans dans les métiers de la propreté et des services associés , je me suis spécialisé dans le bionettoyage des industries pharmaceutique .
J'interviens sur les sites en difficultés ; je prends en charge l'organisation et la management des équipes , la gestion des conflits , réintégration des salariés en conflit , la motivation quotidienne des salariés , l'optimisation des ressources et des méthodes de travail , amélioration de la qualité , évolution des profils à potentiel , suivi des règles de sécurités , la formation continue , fidélisation des clients , proposition des nouvelles prestations , gestion des travaux exceptionnels ...
Éducation
Bac pro hygiène propreté et stérilisation
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