Yasmine Bouzine

Récemment Gestionnaire de Clientèle pour la Caisse d'Épargne, je suis à la recherche d'un nouveau challenge qui me permettra, d'une part, de mettre en pratique tout ce que j'ai appris durant ces 5 dernières années, et d'autre part sera en phase avec ce que j'aime. J'espère intégrer une équipe dynamique, ambitieuse, qui m'aidera à développer mes compétences et auprès de qui je saurai me rendre utile. Je suis curieuse, j'ai une facilité d'adaptation, et je suis toujours motivée.

Au cours de mes expériences professionnelles à la Caisse d'Épargne et au Crédit Agricole en tant que gestionnaire de clientèle, ainsi qu'à 123 Pare-Brise en tant que Manager commercial, j'ai développé des compétences variées et complémentaires. J'ai mené des activités de prospection et de fidélisation des clients, commercialisé des produits et services financiers, et géré des dossiers tout en évaluant les risques financiers. J'ai également apporté des conseils personnalisés à ma clientèle et mené des négociations. Mes missions incluaient des tâches en B2B, du marketing, et la gestion de la matrice organisationnelle, en assurant le lien entre les sponsors et les apporteurs d'affaires, ainsi que la conformité et la mise en place des opérations commerciales sur les sites du Vaucluse. J'ai conduit des rendez-vous clients en solo, monté des dossiers de prêts à la consommation et démarché des assurances. Par ailleurs, j'ai suivi des formations en ligne sur divers aspects de mon métier, la sécurité, les procédures et l'ETS, me permettant d'être constamment à jour avec les meilleures pratiques et réglementations du secteur.

En tant que gestionnaire de clientèle à la banque, j'étais chargé de la prospection et de la fidélisation des clients en leur proposant une gamme complète de produits financiers et d'assurance. Mon rôle consistait à commercialiser ces produits en fonction des besoins spécifiques des clients, tout en gérant leurs dossiers de manière rigoureuse. J'évaluais les risques financiers pour chaque client et offrais des conseils personnalisés pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers et à optimiser leur couverture d'assurance. Mes responsabilités incluaient également la négociation des termes des services proposés, la préparation et le montage des dossiers de prêts à la consommation, et le démarchage pour les produits d'assurance. Ce poste exigeait une écoute attentive, une analyse précise des besoins des clients et un suivi constant pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.