Zakaria Bdaoui

Fraîchement diplômé d’un Master en Business Management, je suis passionné par le développement commercial et la relation client.

Lors de mon alternance en tant qu’Account Manager chez Cision, j’ai eu l’opportunité de gérer des portefeuilles clients variés, allant des PME aux grands comptes, tout en dépassant systématiquement les objectifs fixés. J’y ai développé le portefeuille clients, instauré des relations solides et assuré leur fidélisation, grâce à une approche personnalisée.

Aujourd’hui, je recherche une opportunité au sein d’une entreprise où je pourrai m’épanouir et continuer à me surpasser dans un environnement stimulant et bienveillant. Mon ambition est de réussir non seulement professionnellement, mais aussi de réaliser des projets personnels comme investir dans l’immobilier, voyager et fonder une famille.

Ambitieux, motivé, déterminé et désireux de monter en compétences, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès d’une entreprise dynamique.

Account Manager - Cision  

(janv. 2023 - sept. 2024)

Lors de mon alternance chez Cision, j’ai géré un portefeuille varié de clients, allant des PME aux grands comptes. J’ai été responsable de tout le processus de vente : prospection, démonstration client, négociation, vente, et stratégies de cross-sell/up-sell. Grâce à une approche personnalisée, j’ai su créer des relations solides avec les clients, assurer leur fidélisation, tout en dépassant les objectifs fixés. J’ai également géré les comptes dans le CRM, l’élaboration des devis, la gestion des litiges et des résiliations.

Sales Development Representative - Cision  

(sept. 2022 - janv. 2023)

Dans ce rôle, j’étais chargé de la prospection téléphonique, de la gestion des leads marketing et des appels entrants. J’ai également pris en charge la prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale, consigné les tâches dans le CRM, et assuré la création et la gestion des comptes clients dans le CRM.

Grâce à mon Master en Business Development Manager à ICL, j’ai renforcé des compétences clés telles que la gestion de projet, l’analyse stratégique, et surtout la résolution de problèmes en équipe. Cette formation m’a permis de mieux comprendre les rouages du développement commercial et de m’entraîner à anticiper les besoins du marché.

En plus des connaissances théoriques, j’ai pu développer un esprit analytique et une approche orientée résultats, me préparant ainsi à relever les défis du monde des affaires et à apporter une réelle valeur ajoutée à une entreprise en quête de croissance.