Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- assurer la prise et le suivi des commandes des clients
- créer et entretenir les contacts
- fidéliser la clientèle de la zone affectée
A ce titre, vos missions principales sont : - Assurer efficacement la prise des commandes ainsi que le suivi administratif des clients de la zone affectée
- Enregistrer les commandes des clients export, intra groupe, industriels en frais et congelés/surgelés
- Assurer la gestion des réclamations clients, des litiges et des pénalités
- Apporter une réponse à toute demande émanant du client, renseigner le client sur les produits, en cas de litige ou en cas de réclamation
- Veiller régulièrement à la bonne application des différents tarifs en vigueur (négociés ou promotionnels)
- Anticiper les volumes prévisionnels en collaboration avec le service planning
- Assurer la création, le suivi et la mise à jour des cadenciers clients
- Établir des statistiques commerciales : assurer le reporting des informations recueillies auprès des clients, sur le terrain, dans les services annexes, au Responsable ADV, ainsi qu'aux services concernés qualité, planning, marketing...
- Élaborer des documents administratifs (type certificat) et établir des formulaires réglementaires (document douanier...)
assistant commercial et administratif - AIX EN OTHE, France - Start People TROYES
Description
Votre agence Start People recherche un Assistant commercial et administratif (H/F) pour l'un de ses clients.
Missions :
Sous la responsabilité et selon les directives de la Responsable Administration des Ventes, votre rôle consiste à :