Chargé de La Relation Donateurs - Paris, France - Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint Simon

Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint Simon

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

MISSIONS

Vous travaillez en collaboration avec le service communication, les bénévoles, la Responsable administrative et financière et les équipes médicales.

Au sein de la direction du développement du groupe et sous la responsabilité de la Responsable du Mécénat, vous aurez la mission de:
En tant qu'interlocuteur principal des donateurs, vous êtes en charge de:
L'organisation et de l'optimisation de la gestion des dons

**Mission spécifique**: optimiser la gestion et le traitement des dons
- Réception et traitement des dons, envoi des reçus fiscaux
- Prestation externe de traitement des données : mise en place, suivi de la qualité et du budget de traitement
- Gestion des flux en aval (suivi des virements, prélèvements, rejets, annulations ) et des retours de courriers
- Mise en place et actualisation des procédures d'accès, d'enregistrement et de sécurisation des données
- Relations avec les prestataires : hébergeur du CRM, prestataire de saisie

L'instauration d'une relation durable et privilégiée avec les donateurs

**Missions spécifiques**: contribuer à la valorisation de l'image d'HOSPIDON et développer la collecte auprès des middle donors, soutiens réguliers et testateurs
- Enrichissement dans le CRM des informations des donateurs et des actions menées
- Appui à la Responsable de collecte pour l'extraction des données, les sélections pour les campagnes, les segmentations et statistiques
- Remerciements personnalisés de donateurs : définition des critères et sollicitation de l'équipe
- Planification et préparation de messages ciblés ou d'enquêtes
- Optimisation et gestion des supports destinés aux donateurs (livret d'accueil, reçus fiscaux )
- Propositions pour promouvoir les libéralités et renforcer le cycle relationnel avec les testateurs
- Etudiant (H/F) BAC+3 minimum en digitalisation, relation client, marketing relationnel
- Expérience sur outils d'analyse marketing et CRM
- Connaissance des techniques de marketing relationnel
- Maîtrise du Pack office

**Qualités**:

- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et empathie
- Compétence rédactionnelle avec une excellente orthographe
- Esprit d'initiative et force de proposition
- Rigueur et organisation
- Aptitudes au travail en équipe

Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée autour du développement de l'hôpital. Nous vous attendons
Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint Simon
Le Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon est un hôpital privé à but non lucratif spécialisé en Médecine, Chirurgie, Obstétrique (MCO). Il a le statut d'Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC).

Dans cette catégorie d'établissement, il représente aujourd'hui le plus important pôle hospitalier de l'Est Parisien.

Avec 359 lits et places, 152 millions d'euros de budget, il emploie 1200 salariés répartis en deux sites : le site Avron (hôpital de la Croix Saint-Simon -Paris 20ème) et le site Reuilly (hôpital des Diaconesses
- Paris 12ème).
Paris
BAC+3 en digitalisation, relation client, marketing relationnel
Aucune expérience, Débutant (moins de 2 ans)
Stage / Alternance
Attaché de presse