Gestionnaire Logistique - Fosses, France - UPS France

UPS France
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Entreprise vérifiée
Fosses, France

il y a 5 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
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**Fiche de poste**:
**Fiche de poste**:
Le Gestionnaire logistique assure le suivi des activités logistiques qui lui sont assignées. Il exécute des tâches générales de bureau relatives au service au sein duquel il travaille, telles que le traitement et la coordination des réclamations clients, manipulation de données, la réception et l'expédition des colis, l'inventaire etc. Il effectue d'autres tâches à la demande. Il réalise l'ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et Valeurs de l'entreprise.

**MISSIONS OPERATIONNELLES**:
Analyser et traiter les réclamations clients
Alerter sa hiérarchie en cas de problème ou dysfonctionnement
Proposer des plans d'actions pour améliorer les performances des Indicateurs et des activités
Maitriser les process en vigueur du service au sein duquel travaille le gestionnaire Participer aux réunions programmées par sa hiérarchie
Participer à l'analyse des réclamations clients

**REPORTING**:
Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie selon les indicateurs préétablis par le groupe : production des indicateurs clés selon les délais établis
Analyser, le cas échéant, la typologie des erreurs recensées au sein du service et les exposer

**QUALITE**:
Respecter les règles de Qualité, Hygiène et Sécurité mises en œuvre dans l'entreprise
Appliquer et respecter les process mis en place par sa hiérarchie et formalisé dans le cadre de la démarche Qualité de l'entreprise

**MISSIONS ANNEXES**:
Mettre en œuvre toute mission ponctuelle confiée par le Responsable Hiérarchique

**FORMATION**: Niveau bac Logistique ou Transport

**SAVOIRS MOBILISÉS**: Connaissance de base en opérations logistique / MS Office ( Excel : Etre capable de constituer des tableaux )

**Anglais**: Maîtrise Orale

**QUALITÉS PERSONNELLES**: Organisation / Réactivité / Polyvalence / Autonomie / Sens relationnel / Communication

**Informations utiles**:
**Type de contrat**: CDI - 35h

**Horaires de journées**: du Lundi au Vendredi 9h -17h

**Type de contrat**: en CDI

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.
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