Conseiller Client - Lyon, France - WiiSmile

WiiSmile

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre entreprise**:
Vous êtes, vous aussi, convaincu.e qu'un **salarié engagé** participe à la performance de son entreprise. Et si votre quotidien consistait à donner le sourire aux salariés de PME en leur apportant des avantages inégalés à ce jour ?

Imaginez une solution tout en un qui reprend le meilleur des chèques cadeaux, vacances et de tous les avantages des grands comités d'entreprise. Cette solution existe, elle s'appelle **WiiSmile**.

Avec une croissance supérieure à 30% par an depuis 3 ans, et déjà 9000 PME qui nous font confiance ainsi que salariés bénéficiaires, WiiSmile recherche un.e **Conseiller Clients** (F/H).

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, où le bien-être des salariés est au coeur des préoccupations... Rejoignez notre folle aventure **

**Vos missions**:
**Poste en CDD 7 mois - à pourvoir à partir de juin - Temps plein (39h/semaine) - horaires bureau + 1 samedi matin par mois - à pourvoir dès que possible**

Satisfaire, conseiller et fidéliser nos adhérents sont votre priorité

Au sein du Service Clients WiiSmile, composé d'une vingtaine de collaborateurs répartis sur 4 pôles d'expertise, votre mission est de conseiller nos adhérents et de veiller à leur satisfaction.

Pour ce faire:

- Vous répondez aux demandes entrantes des salariés utilisateurs (appels, mails, chat, etc...)
- Vous assurez le conseil concernant l'utilisation du service, le traitement des commandes ainsi que le suivi des SAV si nécessaire
- Vous travaillez en synergie avec les autres services de l'entreprise
- Vous participez à l'image de WiiSmile en apportant un service de qualité

**Votre profil**:
Vous êtes **dynamique** avec un **bon relationnel** et êtes à **l'aise au téléphone** et avec les outils informatiques. Vous avez une **bonne écoute **et savez faire preuve de **rigueur**.
Pour vous, l'**esprit d'équipe** est primordial et vous êtes de rendre un **service de qualité **à nos adhérents... et bien entendu tout cela avec le Smile

**Package attractif**:
Jusqu'à 2200 € bruts mensuel à objectifs atteints
Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise
Intéressement
Titres Restaurant

Et bien entendu, les avantages du service WiiSmile avec 1500€/ an pour vos vacances, loisirs et services à la personne