Conseiller Technique - Bonneuil-sur-Marne, France - Kärcher SAS

Kärcher SAS

Entreprise vérifiée

Bonneuil-sur-Marne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.**

**C'est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l'entreprise et pour nos produits.**

**Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives de carrière, y compris à l'international.**

**Nos défis et nos opportunités ont pour but de partager notre savoir, d'accroître les compétences et ainsi faciliter le développement de nos salariés.**

**Nous recherchons des personnes investies qui valorisent le travail d'équipe et peuvent, comme nous, apporter ce qui fait de Kärcher une entreprise si particulière.**

Dans le cadre de son développement, Kärcher recherche un(e):
**Conseiller Technique SAV H/F en CDI sur Bonneuil-sur-Marne**

Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé du support technique du matériel Karcher.

**Votre rôle**:

- Assurer le support technique pour le matériel Grand Public et Professionnel
- Répondre aux différentes demandes techniques ( ticket, chat, Hotline, etc.)
- Assurer les formations des collaborateurs
- Assurer le suivi qualité des produits
- Etre en étroite collaboration avec le responsable produits et la maison mère
- Enrichir la base de données techniques

**Vos atouts**:

- Formation Bac à Bac+2 en électrotechnique ou avec une expérience significative.
- Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes
- Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client
- Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome
- Bonne connaissance du Pack Office et de SAP serait un plus.
- Anglais : Lu, écrit et parlé (souhaité)

**Ce que nous pouvons vous offrir**
- Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
- Un programme de formation interne
- Un suivi régulier de la période d'essai et du parcours d'intégration
- Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CE (chèques vacances )