Product Builder - Paris, France - Kostango

Description

**ENTREPRISE**
- ** Année de création**: 2016
- ** Cœur business **:SaaS
- ** Taille **:20 personnes
- ** Localisation**: Paris

**MISSIONS**

En lien direct avec le directeur des opérations, votre rôle sera principalement de configurer le SaaS par rapport aux problématiques clients.
Vos missions:

- Accompagner le client et comprendre les besoins une fois le deal signé
- Proposer et paramétrer la configuration du logiciel en lien avec les équipes de développement afin d'anticiper les besoins du client
- Gérer la partie customer success - upsell

**PROFIL RECHERCHÉ**

**Formation et parcours**
- Ecole d'ingénieur
- Entre 2 et 5 ans d'expérience en relation client

**Hard skills**
- Technique : maîtrise de Python, à l'aise avec conception des modèles de données et l'algorithmie
- Industrie : connaissance de l'univers industriel et des outils lean
- Relationnel client : posture conseil et gestion de projet

**Soft skills**
- Excellent communicant
- Rigoureux
- Autonome
- Structuré
- Orienté solution
- Bonne écoute

Experience : 2 - 5 ans