Administrateur Système LIS HELPDESK H/F - Neuilly-sur-Seine - Unilabs Group

    Unilabs Group
    Unilabs Group Neuilly-sur-Seine

    il y a 1 semaine

    Description

    Mission principale


    Assurer la gestion et la maintenance du matériel du laboratoire et des paramétrages du LIS (laboratory Information System) pour garantir la continuité des opérations dans les laboratoires d'analyses médicales, tout en fournissant un support helpdesk efficace aux utilisateurs internes et externes.

    Responsabilités clés

    • Administration et paramétrage du LIS (Paramétrer des matériels informatiques : imprimantes, PC, Scanners, lecteur carte vitale..., création d'utilisateurs, vérification des paramétrages, des connexions aux logiciels métiers des EDS, administration des SRI, Assurer la mise en place des impressions et événements automatiques) dans le périmètre autorisé par le service informatique Unilabs
    • Administration et gestion du parc matériel du laboratoire
    • Suivi des incidents et résolution des problèmes techniques liés au LIS et aux postes utilisateurs.
    • Répondre aux demandes des EDS dans le cadre de la transmission électronique des résultats et des demandes d'amélioration.
    • Coordination avec les équipes IT centrales et les fournisseurs pour les évolutions et correctifs.
    • Assurer le suivi des exécutions des sauvegardes et des tests de restauration sur le périmètre du laboratoire en collaboration avec l'équipe qualité
    • Formation des utilisateurs et rédaction de guides pratiques.
    • Assurer la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail.
    • Veille au respect des normes qualité (ISO et des procédures internes Unilabs.
    • Dépanner le réseau (changement de switch, baie de brassage, ...)
    • Participer à la mise en place de nouveaux projets et à leur développement en lien avec le service qualité
    • Assurer la maintenance et le suivi avec les prestataires ou fournisseurs externe.
    • Enregistrer des non-conformités et les réclamations
    • Mettre en œuvre les actions d'amélioration programmées.

    Compétences requises

    • Connaissance approfondie des systèmes LIS et des flux de biologie médicale.
    • Maîtrise des environnements Windows, réseaux, et outils de ticketing.
    • Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents rapidement.
    • Sens du service et aptitude à travailler en environnement réglementé (ISO
    • Communication et écoute des clients externes et internes
    • Adaptabilité et capacité de priorisation

    Profil recherché

    • Formation Bac+2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence).
    • Expérience en support IT et idéalement dans le secteur santé/laboratoire.
    • Bonne communication et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
    • Disponibilité et réactivité pour gérer les urgences techniques.
    • Mobiles sur les différents sites du laboratoire

    Spécificités liées à Unilabs


    Respect des standards qualité ISO 15189, intégration dans l'organisation IT d'Eylau-Unilabs en collaboration avec les équipes locales et centrales pour garantir la conformité et la performance des systèmes.


    #J-18808-Ljbffr

  • Travailler en entreprise

    Senior Global IT Helpdesk Coordinator

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    We are seeking our new Senior Global IT Helpdesk Coordinator to join the Axway team. We are looking for an experienced Senior Global IT · Helpdesk Coordinator to lead and streamline IT support operations across multiple regions. ...

    Puteaux À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    IT Technician Helpdesk

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    Courbevoie, Île-de-

    il y a 3 jours

  • Travailler en entreprise

    IT Technician Helpdesk

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    Overview · We are looking for new IT Helpdesk Support Specialist to join our team based in France.The IT Helpdesk Support Specialist is responsible for providing technical assistance and support related to computer systems, software, and hardware and maintaining our IT stock. The ...

    Puteaux À temps plein

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Senior Global IT Helpdesk Coordinator

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    + We are seeking our new Senior Global IT Helpdesk Coordinator to join the Axway team + · + This role requires strong expertise in managing IT Service Management (ITSM) tools and ensuring consistent, high-quality service delivery worldwide.Job summaryWe are looking for an experie ...

    Courbevoie

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    User Engagement Professional

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    A snapshot of your day · The user engagement professional works within the Technical User Support department. This department ensures efficient & effective use of IT services and creates consistent end user communication to help Siemens Energy continuously improve its productivit ...

    Courbevoie, Île-de-

    il y a 6 jours

  • Travailler en entreprise

    Business Intelligence

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    KEY RESPONSIBILITIES · You will support the Sales Operation team in data management, reporting automation, and BI development to improve decision-making and operational efficiency. · Maintenance & Helpdesk: · Provide first level support for Field dashboards and sales reporting to ...

    Courbevoie, Île-de-

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    End User Support Specialist

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    The user engagement professional works within the Technical User Support department ensuring efficient & effective use of IT services. · Support in the delivery of global infrastructure projects and topics across France. · Fault investigations applying fixes and/or device reinsta ...

    Courbevoie, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    User Engagement Professional

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    The user engagement professional works within the Technical User Support department ensuring efficient & effective use of IT services creating consistent end user communication to help Siemens Energy continuously improve its productivity in daily business resulting in overall end ...

    Courbevoie

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    IT Technician Helpdesk

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    Overview: · We are looking for new IT Helpdesk Support Specialist to join our team based in France. · The IT Helpdesk Support Specialist is responsible for providing technical assistance and support related to computer systems, software, and hardware and maintaining our IT stock. ...

    Courbevoie

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Network and security L2

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    We are looking for talent with strong technical skills who can support Lynxeo corporate and worldwide Network and security landscape (Switches, Firewalls, WAF, ...). · Resolve service problems by performing Root Cause Analysis (RCA) and designing action plans for unknown errors r ...

    Puteaux, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    IT Executive Helpdesk Technician

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    The executive support service is responsible for providing a comprehensive end-to-end solution for any requests or issues raised by the management team and executive staff. · ...

    Paris À temps plein

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    IT Executive Helpdesk Technician

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    The executive support service is responsible for providing a comprehensive end-to-end solution for any requests or issues raised by the management team and executive staff. The VIP technician ensures that all requests are recorded, processed, and followed up with a level of servi ...

    Paris

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Desktop Support Engineer

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    Job Description · • The Band 2 – Desktop Technician will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. ...

    Gennevilliers 28.000 € - 42.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    IT Engineer

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    our Impact · We are looking for an IT Finance Engineer to join the Core Finance Squad team in IT. · Your mission will be to help evolve our information system across France, Germany, Italy, and the Netherlands, implementing best-in-class solutions and tools to business teams. You ...

    Paris 38.000 € - 65.000 € (EUR) par an À temps plein

    il y a 10 heures

  • Travailler en entreprise

    Insertion - Technicien Helpdesk confirmé - F/H

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    En quête d'un nouveau défi professionnel dans un environnement structuré, dynamique et en pleine transformation digitale ? · Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l'emploi durable, pour intervenir chez l'un de nos clients basé à La Défense ...

    Paris

    il y a 6 jours

  • Travailler en entreprise

    French-Speaking Helpdesk Coordinator

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    · Job Title: French-Speaking Helpdesk Coordinator (Onsite/Hybrid - Lisbon) · Job Location: Lisbon, Portugal (Onsite/Hybrid) · Position Type: Full-Time · Job Overview: · We are looking for a French-Speaking Helpdesk Coordinator to join our dynamic team in Lisbon. This role combin ...

    Paris, France

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Helpdesk Technician

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    Job Description · Mission: · - Provide support for the existing user base (on-site support + internal chat): troubleshooting workstations and collaborative applications (SSO, email, document repository, etc.). · - Manage the onboarding of new users: system imaging (automatic/manu ...

    Nanterre

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Senior Desktop Administrator

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    · Company Description · The IS Department (35 collaborators) is looking for a Senior Desktop Administrator. Whose challenges are propose and implement innovative solutions with a real business value and improve process and knowledge transfer to support team · Job Description · T ...

    Paris, France

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Senior Manager, People Services

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    We are looking for a Senior Manager, People Services & Helpdesk to lead our HR Helpdesk (Tier 1) and shape how employees and managers access People services at Agoda. · In this role, you will:Lead the Tier 1 People Services & Helpdesk team responsible for first-line support and g ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Workplace Engineering Lead

    Réservé aux membres inscrits

    As the Engineering Team Lead within the Workplace department, you will play a critical role in shaping the employee experience for our global teams. · ...

    Paris À temps plein

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Workplace Engineering Lead

    Réservé aux membres inscrits

    We are seeking an Engineering Team Lead within our Workplace department to shape employee experience for global teams. · Team Leadership & Technical Excellence: Manage & Mentor: Lead coach and develop a team of 3 Workplace Engineers. · Foster culture of growth autonomy technical ...

    Paris

    il y a 3 semaines

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