Administrateur Système LIS HELPDESK H/F - Neuilly-sur-Seine - Unilabs Group

    Unilabs Group
    Unilabs Group Neuilly-sur-Seine

    il y a 1 jour

    Description

    Mission principale


    Assurer la gestion et la maintenance du matériel du laboratoire et des paramétrages du LIS (laboratory Information System) pour garantir la continuité des opérations dans les laboratoires d'analyses médicales, tout en fournissant un support helpdesk efficace aux utilisateurs internes et externes.

    Responsabilités clés

    • Administration et paramétrage du LIS (Paramétrer des matériels informatiques : imprimantes, PC, Scanners, lecteur carte vitale..., création d'utilisateurs, vérification des paramétrages, des connexions aux logiciels métiers des EDS, administration des SRI, Assurer la mise en place des impressions et événements automatiques) dans le périmètre autorisé par le service informatique Unilabs
    • Administration et gestion du parc matériel du laboratoire
    • Suivi des incidents et résolution des problèmes techniques liés au LIS et aux postes utilisateurs.
    • Répondre aux demandes des EDS dans le cadre de la transmission électronique des résultats et des demandes d'amélioration.
    • Coordination avec les équipes IT centrales et les fournisseurs pour les évolutions et correctifs.
    • Assurer le suivi des exécutions des sauvegardes et des tests de restauration sur le périmètre du laboratoire en collaboration avec l'équipe qualité
    • Formation des utilisateurs et rédaction de guides pratiques.
    • Assurer la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail.
    • Veille au respect des normes qualité (ISO et des procédures internes Unilabs.
    • Dépanner le réseau (changement de switch, baie de brassage, ...)
    • Participer à la mise en place de nouveaux projets et à leur développement en lien avec le service qualité
    • Assurer la maintenance et le suivi avec les prestataires ou fournisseurs externe.
    • Enregistrer des non-conformités et les réclamations
    • Mettre en œuvre les actions d'amélioration programmées.

    Compétences requises

    • Connaissance approfondie des systèmes LIS et des flux de biologie médicale.
    • Maîtrise des environnements Windows, réseaux, et outils de ticketing.
    • Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents rapidement.
    • Sens du service et aptitude à travailler en environnement réglementé (ISO
    • Communication et écoute des clients externes et internes
    • Adaptabilité et capacité de priorisation

    Profil recherché

    • Formation Bac+2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence).
    • Expérience en support IT et idéalement dans le secteur santé/laboratoire.
    • Bonne communication et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
    • Disponibilité et réactivité pour gérer les urgences techniques.
    • Mobiles sur les différents sites du laboratoire

    Spécificités liées à Unilabs


    Respect des standards qualité ISO 15189, intégration dans l'organisation IT d'Eylau-Unilabs en collaboration avec les équipes locales et centrales pour garantir la conformité et la performance des systèmes.


    #J-18808-Ljbffr

  • Administrateur Système LIS HELPDESK H/F

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Neuilly-sur-Seine

    L'administrateur système LIS est responsable de l'administration et maintenance du matériel informatique ainsi que des paramétrages du laboratoire information system. Les responsabilités incluent l'assistance technique aux utilisateurs internes et externes. · Administration et pa ...

  • Administrateur Système LIS HELPDESK H/F

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Neuilly-sur-Seine ()

    Assurer la gestion et la maintenance du matériel du laboratoire et des paramétrages du LIS (laboratory Information System) pour garantir la continuité des opérations dans les laboratoires d'analyses médicales. · Mission principale : Assurer la gestion et la maintenance du matérie ...

  • Senior Global IT Helpdesk Coordinator

    il y a 4 jours

    Réservé aux membres inscrits Courbevoie, France

    We are seeking our new Senior Global IT Helpdesk Coordinator to join the Axway team. · Coordinate and monitor IT support activities across multiple time zones and regions. · Ensure adherence to global SLAs and service standards. · ...

  • Senior Global IT Helpdesk Coordinator

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Puteaux À temps plein

    We are seeking our new Senior Global IT Helpdesk Coordinator to join the Axway team. We are looking for an experienced Senior Global IT · Helpdesk Coordinator to lead and streamline IT support operations across multiple regions. ...

  • Senior Global IT Helpdesk Coordinator

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Courbevoie

    + We are seeking our new Senior Global IT Helpdesk Coordinator to join the Axway team + · + This role requires strong expertise in managing IT Service Management (ITSM) tools and ensuring consistent, high-quality service delivery worldwide.Job summaryWe are looking for an experie ...

  • End User Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Courbevoie, Île-de-

    The user engagement professional works within the Technical User Support department ensuring efficient & effective use of IT services. · Support in the delivery of global infrastructure projects and topics across France. · Fault investigations applying fixes and/or device reinsta ...

  • User Engagement Professional

    il y a 4 semaines

    Réservé aux membres inscrits Courbevoie

    The user engagement professional works within the Technical User Support department ensuring efficient & effective use of IT services creating consistent end user communication to help Siemens Energy continuously improve its productivity in daily business resulting in overall end ...

  • Network and security L2

    il y a 3 semaines

    Réservé aux membres inscrits Puteaux, Île-de-

    We are looking for talent with strong technical skills who can support Lynxeo corporate and worldwide Network and security landscape (Switches, Firewalls, WAF, ...). · Resolve service problems by performing Root Cause Analysis (RCA) and designing action plans for unknown errors r ...

  • IT Executive Helpdesk Technician

    il y a 20 heures

    Réservé aux membres inscrits Paris À temps plein

    The executive support service is responsible for providing a comprehensive end-to-end solution for any requests or issues raised by the management team and executive staff. · ...

  • Infrastructure & sysops engineer - h/f

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are looking for a Senior Infrastructure Engineer to take over the management, security, and evolution of our IT landscape. · ...

  • IT Executive Helpdesk Technician

    il y a 9 heures

    Réservé aux membres inscrits Paris

    The executive support service is responsible for providing a comprehensive end-to-end solution for any requests or issues raised by the management team and executive staff. The VIP technician ensures that all requests are recorded, processed, and followed up with a level of servi ...

  • French-Speaking Helpdesk Coordinator

    il y a 3 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris, France

    We are looking for a French-Speaking Helpdesk Coordinator to join our dynamic team in Lisbon. · Helpdesk Coordination: Oversee and manage daily helpdesk operations · First-Line Support: Provide technical assistance to French-speaking clients via phone or email · Ticket Management ...

  • Senior Desktop Administrator

    il y a 5 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris, France

    The IS Department is looking for a Senior Desktop Administrator to propose and implement innovative solutions with a real business value · ...

  • Senior Manager, People Services

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-

    We are looking for a Senior Manager, People Services & Helpdesk to lead our HR Helpdesk (Tier 1) and shape how employees and managers access People services at Agoda. · In this role, you will:Lead the Tier 1 People Services & Helpdesk team responsible for first-line support and g ...

  • Workplace Engineering Lead

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris À temps plein

    As the Engineering Team Lead within the Workplace department, you will play a critical role in shaping the employee experience for our global teams. · ...

  • IT Support Technician

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-

    We are seeking a Helpdesk Support Technician (Level 1/2) to provide both on-site and remote assistance to end users. · Provide Level 1/2 proximity support to end users. · Handle and follow up on incidents and service requests through the TANDEM ticketing tool. · ...

  • head of support

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-

    We seek an innovative and user-oriented Head of Support to lead our helpdesk and sustain Sekoia's reputation for delivering exceptional customer service. Reporting to the CTPO, this role requires a hands-on leader who can initially dive deep into customer issues while scaling the ...

  • Workplace Engineering Lead

    il y a 6 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are seeking an Engineering Team Lead within our Workplace department to shape employee experience for global teams. · Team Leadership & Technical Excellence: Manage & Mentor: Lead coach and develop a team of 3 Workplace Engineers. · Foster culture of growth autonomy technical ...

  • Associate Solutions Consultant

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris À temps plein

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  • Solutions Consultant

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris À temps plein

    We believe conversations will become the #1 way to shop. At Gorgias, we're building the platform that makes this real: a unified AI agent that sells, supports, and re-engages customers across the entire journey. Conversational Commerce is the future of ecommerce, and we're leadin ...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Issy-les-Moulineaux À temps plein

    The Operations Manager will oversee the success of the ALL Accor loyalty program in strategic hotels across Europe. · ...

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