Chargée - Chargé de Clientèle - Lyon, France - SACEM

SACEM

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Plus de auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance (24 mois) pour notre Délégation de Lyon.

Rattaché(e) au Délégué régional, le/la chargé(e) de clientèle contribuera au développement clientèle, au traitement et au suivi des dossiers clients attachés à son secteur.

Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes:

- Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers ,
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

**Profil**:
Vous préparez un BTS ou un diplôme de type bac + 2 orienté Gestion et/ou Relations Clients.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:
Lyon