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- Un(e) Agent de voyage / assistant(e) conception de produit en alternance
- Accueillir le client en langue française ou étrangères
- Analyser, identifier le besoin client
- Traiter les réclamations clients
- Calculer le prix de devis sur mesure
- Mettre en place des partenariats avec des CE
- Établir un plan de prospection (physique, téléphonique, mailing)
- Développer les voyages de groupe
- Comparer nos offres à celle de la concurrence
- Capacités d'organisation et de gestion
- Prédisposition aux relations avec le public
- Connaissance du marché du tourisme national et international
- Capacités relationnelles et de négociation
- Maîtrise des techniques commerciales
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère
- Patience et courtoisie
Agent de voyage/assistant(e) conception produit - Lille, France - Ecole Internationale Tunon
Description
Dans le cadre de notre MBA Tunon Manager (Parcours Tourisme & Hôtellerie), L'École Internationale de Lille recherche pour un de ses partenaires :
Ce contrat est accessible après avoir validé un Bac +3.
L'activité de cet emploi s'exerce au sein de l'agence de voyage localisée à Lille ainsi que dans la ville, sous la direction de la responsable d'agence.
Missions :
Profil :
Expérience dans le tourisme (agence de voyage, tour opérateur) préférable mais pas obligatoire
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Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.