Agent de voyage/assistant(e) conception produit - Lille, France - Ecole Internationale Tunon

    Default job background
    Alternance
    Description

    Dans le cadre de notre MBA Tunon Manager (Parcours Tourisme & Hôtellerie), L'École Internationale de Lille recherche pour un de ses partenaires :

  • Un(e) Agent de voyage / assistant(e) conception de produit en alternance
  • Ce contrat est accessible après avoir validé un Bac +3.

    L'activité de cet emploi s'exerce au sein de l'agence de voyage localisée à Lille ainsi que dans la ville, sous la direction de la responsable d'agence.

    Missions :

  • Accueillir le client en langue française ou étrangères
  • Analyser, identifier le besoin client
  • Traiter les réclamations clients
  • Calculer le prix de devis sur mesure
  • Mettre en place des partenariats avec des CE
  • Établir un plan de prospection (physique, téléphonique, mailing)
  • Développer les voyages de groupe
  • Comparer nos offres à celle de la concurrence
  • Profil :

  • Capacités d'organisation et de gestion
  • Prédisposition aux relations avec le public
  • Connaissance du marché du tourisme national et international
  • Capacités relationnelles et de négociation
  • Maîtrise des techniques commerciales
  • Maîtrise d'au moins une langue étrangère
  • Patience et courtoisie
  • Expérience dans le tourisme (agence de voyage, tour opérateur) préférable mais pas obligatoire

    Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature.

    Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.