ALTERNANCE - Téléconseiller automobile H/F - Saint-Quentin, France - Mary

Description

Informations

Qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée - 1 an Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Commercial auprès des particuliers Période de travail De jour Temps de travail Temps plein Télétravail Pas de télétravail Zone géographique de déplacement Pas de déplacement

Mary recherche...

Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 27 ans. Nous rassemblons 2 000 talents dont plus de 200 apprentis répartis sur 84 sites... autant d'opportunités internes pour faire carrière

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solidaires et engagées.

Notre mission : entreprendre ensemble avec agilité et conviction dans la distribution de produits et de services.

Notre promesse : travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.

En tant que Téléconseiller(e), vos principales activités consisteront à :

Prospecter et assurer la découverte client et conclure par la prise de rendez-vous par téléphone sur les agendas des conseillers commerciaux,

S'assurer du respect de toutes les méthodes et standards liés aux attentes clients en matière de CRM,

Appels de fidélisation des clients après-vente avant réception d'une enquête de satisfaction constructeur

Assurer la fidélisation par la prise de rendez-vous après-vente tout au long du parcours clients

Répondre aux appels entrants pour l'ensemble des points de vente du Groupe

La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne rigoureuse dotée d'une bonne communication orale.

Vous avez le goût du résultat ainsi qu'une bonne maîtrise de la relation client et des techniques de vente ?

Vous possédez de préférence une expérience réussie dans ce domaine ? Vous êtes (comme nous) un(e) passionné(e) d'automobile ?

Ce poste est disponible au sein de notre point de vente Mary situé à Saint-Quentin (02) et à 35 heures

Vous êtes...

La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne rigoureuse , organisée et qui souhaite apprendre

Vous recherchez une entreprise pour effectuer votre formation en alternance dans ce domaine ? Vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre entreprise et souhaitez travailler au sein d'une équipe conviviale et qualifiée ?

Alors n'hésitez-plus, rejoignez-nous

Nos équipes mettront tout en oeuvre pour parfaire votre parcours professionnel

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