Responsable Réservations - Paris e, France - Hôtel Ibis

Hôtel Ibis
Hôtel Ibis
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Ibis Paris 17 Clichy-Batignolles recrute son Responsable réservation H/F:

- 688 chambres
- TO 80%
- CA hébergement 15M

**Votre mission** : épauler la Revenue manager dans toutes ses missions dont la gestion de la réservation groupes afin d'optimiser le chiffre d'affaires.

**Au quotidien vous**:

- Répondez aux demandes des clients et les informez des prestations offertes
- Identifiez rapidement un nouveau client et adaptez votre argumentaire de vente
- Transformez une demande de renseignements en proposition de réservation
- Saisissez et confirmez les réservations groupes et en assurez le suivi
- Entretenez les relations commerciales, informez, conseillez les clients et vous vous assurez de leur satisfaction
- Contribuez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen en suivant les objectifs du budget et la stratégie de la revenue manager
- Vérifiez le respect des procédures administratives dans les délais afin d'assurer un service clientèle optimal (contrat, facturation annulation...), en lien avec les autres services

**Profil**:

- Français et anglais courants
- Bac + 2 type hôtellerie
- Connaissance des logiciels d'exploitation (FOLS) + pack office
- Connaissance de l'hôtellerie et première expérience dans un métier lié au contact client ou dans une agence de voyage ou un centre d'appel et réservations
- Aptitudes à communiquer à l'oral comme à l'écrit

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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