Chargé de Clientèle en Télévente - Nantes, France - Aryzta Food Solutions

Aryzta Food Solutions

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:
Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT ATLANTIQUE, située à Sainte Luce sur Loire (44), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle

Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.).

Vos principales missions seront:

- Être à l'écoute de vos clients (PAS DE PROSPECTION) et assurer une relation téléphonique de qualité
- Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche commerciale à votre interlocuteur (appels entrants et sortants),
- Assurer le développement des ventes des portefeuilles clients que vous suivez en binôme avec les responsables de secteur,
- Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les mises à jour des fiches clients et éventuellement les litiges) avec les responsables de secteur.

Informations complémentaires:

- CDI à pourvoir dans les meilleurs délais
- Horaires : 35 heures hebdomadaires - du lundi au vendredi - de 8h00 à 16h30 ou de 08h30 à 17h00 (horaires fixes à convenir avec la responsable)
- Lieu de travail : Sainte Luce sur Loire (44)
- Rémunération fixe + variable, tickets-restaurant, prime de participation aux bénéfices, mutuelle, prévoyance, tarifs préférentiels sur les produits "COUP DE PATES", aides au logement, avantages CSE.

**PROFIL RECHERCHÉ**:
Doté(e) d'un sens aigu du service client, votre âme de vendeur/vendeuse et votre esprit collaboratif, complété par votre aisance téléphonique et bureautique, vous permettront d'exécuter efficacement les missions confiées (saisie en direct des commandes téléphoniques).

Votre parcours de formation ou votre expérience dans le domaine des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie, etc.) et/ou dans l'agro-alimentaire peut être un plus

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**DÉROULEMENT DES ENTRETIENS**:

- Un premier entretien téléphonique avec la Responsable RH
- Un deuxième entretien en présentiel avec la Responsable Télévente et la Responsable RH