matelot - bateau a passagers - croisiere fluvial - Paris, France - VEDETTES DU PONT NEUF

Description

Vedettes du Pont Neuf – compagnie de bateau située en plein cœur de Paris sur l'Ile de la Cité propose des croisières commentées d'une heure, des croisières gouters ou en Happy Hour. Nous recherchons pour la saison 2024 nos matelots.

Le matelot chez Vedettes du Pont Neuf exécute toutes les tâches que lui confie son ou ses supérieurs hiérarchiques pour la bonne marche du bateau : son entretien, les manœuvres, l'accueil, les services et la sécurité des passagers qu'il transporte. Le matelot connaît la conduite à tenir en cas de danger et de survenance d'un incident ou d'un accident.

Vos missions

Missions principales

A quai :

• Assurer la préparation et l'entretien des bateaux et du Ponton :
• Nettoyer les zones à passagers
• Ramasser les déchets
• Aider à la réception et à la manutention des marchandises
• Gérer l'accueil des passagers

A l'embarquement et au débarquement

• Accueillir les passagers à l'entrée du bateau
• Assurer l'embarquement et le débarquement des passagers en toute sécurité et veiller à les aider si besoin (PSH, poussettes enfants)
• En cas d'absence d'un contrôleur, contrôler les billets à l'embarquement
• Gérer la sécurité de la zone d'attente
• Saluer les passagers

A bord et en navigation

Matelotage

• Avant l'appareillage, vérification qu'aucun organe de liaison avec la terre n'entrave la manœuvre (amarre, tuyau d'eau, tuyau de vidange...)
• A l'appareillage du bateau, largage des amarres
• Pendant les manœuvres d'appareillage, le matelot réalise un contrôle visuel de sécurité pendant la manœuvre
• Aux évitages (demi-tour du bateau), le matelot surveille l'arrière du bateau et assure au capitaine qu'aucun bateau suivant ne risque de perturber la manœuvre
• Après l'amarrage avant, selon les directives du capitaine, le matelot ouvre le portillon avant du bateau pour débarquer les passagers
• Pour les accostages, le matelot portant le gilet de sauvetage et les gants, se positionne à l'avant du bateau, prêt à intervenir pour aider le capitaine pendant l'opération d'amarrage

Propreté et objets perdus

• Veiller à la propreté générale permanente des bateaux (pont, sièges - toilettes, vitres, passerelle d'accès) et au rangement des équipements de nettoyage
• Nettoyer rapidement le bateau après chaque croisière
• Vérifier qu'aucun objet ou sac n'a pas été oublié
• Nettoyer les sanitaires

Sécurité à bord

• Tours de sécurité : après le départ, le matelot entame son premier « tour de sécurité » qui l'amène à faire un tour complet du bateau
• Signaler tout dysfonctionnement sans tarder aux services techniques concernés
• Assurer la sécurité des passagers pendant la croisière :
• Vérifier régulièrement que les passagers sont bien installés, en créant un contact visuel
• Surveiller le comportement des passagers et les recadrer en cas d'attitudes dangereuses ou inconvenantes

Vente à bord

. Pendant la croisière possibilité de vendre des boissons au bar éphémère installé sur le bateau. Ces ventes sont réalisées une fois le tour de sécurité effectué et hors moment d'évitages

Missions complémentaires

• Gérer les flux visiteurs
• Gérer les réclamations ou conflits en relation avec le Responsable d'exploitation

Vos compétences

Compétences requises

• Vous êtes titulaire de l'ASP ou de l'ENP et de la formation Homme de Pont
• Vous avez une expérience similaire réussie

Qualités requises

• Capacité à prendre des initiatives
• Savoir garder son sang froid
• Savoir travailler en équipe (ponctualité, disponibilité, flexibilité)
• Partage les valeurs de la compagnie : esprit d'équipe, esprit de service

Avantages

Travailler au coeur de Paris sur l'Ile de Cité au contact de touristes français et étrangers.

Faire découvrir notre belle ville

CDD ou CDI en fonction du profil - Poste a pourvoir dès mars 2024

Travail organisé en roulement

Rémunération attractive