Standardiste Commercial H/F - Cabriès, France - Groupe LDLC

Description

Mission

LDLC est bien plus qu'un simple nom dans le domaine de latechnologie. Nous sommes une communauté passionnée par l'informatique et lesnouvelles technologies. Avec des magasins franchisés comme les nôtres à Plan deCampagne et Aubagne, nous incarnons une tradition familiale et une équipesolide, unie par notre amour pour ce que nous faisons.

Nous cherchons à agrandir notre famille en créant un postede Standardiste Commercial. Basé à Aubagne ou à Plan de Campagne, ce rôleoffrira un équilibre entre le travail en magasin et la possibilité detélétravail partiel. Le contrat débutera par un CDD de 3 mois, avec unetransition vers un CDI après cette période.

Votre mission :

En tant que Standardiste Commercial, vous serez au cœur denotre relation clientèle. Vos responsabilités comprendront :

Gestion du Téléphone : Répondre aux appels, diriger lesdemandes vers les bons services et fournir les informations demandées avecefficacité et courtoisie.

Vente : Renseigner, conseiller et vendre nos produits.Suivre les devis et atteindre les objectifs de vente fixés.

E-mails : Traiter, diriger et répondre aux emails desclients de manière professionnelle et réactive.

Profil

Vous êtes :

Capable de gérer efficacement les appels téléphoniques

Organisé(e) pour gérer les tâches et le temps.

Apte au travail d'équipe et à la collaboration avecd'autres services.

Capable de gérer les plaintes des clients de manièreprofessionnelle.

Compétent(e) en résolution de problèmes pour trouver dessolutions rapidement.

Orienté(e) vers la satisfaction du client et avez le sensdu service client.

Êtes chaleureux(se) et accueillant(e), capable de mettrenos clients à l'aise dès le premier contact.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une aisance dansla communication, à la fois à l'oral et à l'écrit.

Organisé(e) et autonome, capable de créer vos propresoutils et d'améliorer continuellement vos performances.

Expérience Requise :

Nous recherchons quelqu'un qui possède :

Des connaissances de base en informatique et entechnologie, ainsi qu'une aisance dans l'utilisation des outils numériques.

Une maîtrise des outils informatiques courants (Word,Excel, Outlook, etc.).

Une expérience dans le domaine du commerce, de la vente ouen tant qu'opérateur téléphonique commercial.

Si vous êtes passionné par la technologie, que vous aimez lecontact client et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée,nous sommes impatients de vous rencontrer Envoyez-nous votre CV et votrelettre de motivation dès maintenant. Rejoignez la famille LDLC et participez ànotre mission de rendre la technologie accessible à tous.