Charge de Service Client - Varennes-Vauzelles, France - TEXTILOT

TEXTILOT

Entreprise vérifiée

Varennes-Vauzelles, France

il y a 3 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

TEXTILOT, entreprise dynamique de 550 salariés, est le partenaire majeur de la grande distribution dans le domaine du prêt-à-porter (plus de 3200 clients situés sur toute la France, la Belgique et le Luxembourg). Nous proposons un concept unique : la gestion d'un corner têxtile au sein des Grandes et Moyennes Surfaces alimentaires. Nous distribuons également nos collections au sein de nos 9 boutiques PLUS.

Afin de suivre nos deux systèmes de commandes informatiques sur MA BOUTIQUE PLUS (e-commerce et e-réservation) et de garantir la satisfaction client, nous recherchons un(e) chargé(e) de service client dont les missions seront les suivantes:

- Répondre aux demandes des clients au standard téléphonique et par mail;
- Accompagner nos clients dans leurs démarches ;
- Suivre les commandes passées sur notre site internet ;
- Mettre à jour les fichiers des clients ;
- Gérer les retours clients.

Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion des appels clients.

Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous disposez de qualités d'écoute et d'élocution. Vous avez le sens du service clientèle et du travail en équipe.

Vous maîtrisez l'outil informatique.

Type d'emploi : CDI, Temps partiel 18h hebdomadaire (horaires adaptables)

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 985,53€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel