Assistant Administration Des Ventes - Feillens, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Feillens, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Nous recherchons pour notre client, acteur du secteur agroalimentaire basé à Feillens (01), un Assistant Administration des Ventes H/F.

En liaison avec différents services de l'entreprise (ordonnancement, expéditions, commercial, comptabilité et qualité, vous assure la gestion des commandes clients.

Vos missions seront les suivantes:

- Traiter les commandes : réception saisie, relance
- Informer la production pour anticiper les productions et l'approvisionnement de matières premières (en cas de commandes importantes)
- S'assurer de la disponibilité des produits et du respect des délais de livraison avant de valider les commandes
- S'assurer de la bonne intégration des commandes EDI
- Informer les clients de la date de livraison
- Traiter les échantillons (saisie et suivi expédition, réception)
- Etablir et valider les avoirs clients
- Gérer le SAV des commandes en lien avec les transporteurs
- Contacter le transporteur pour trouver une solution en cas de problème lié au transport
- Etre en lien avec la production en cas de problème, et trouver une solution avec le client
- Accueillir et informer les clients par téléphone
- Traiter l'ensemble des réclamations clients
- Traiter les demandes des clients et rédiger les réponses
- Saisir les litiges
- S'organiser avec la Responsable ordonnancement ou la Directrice industrielle pour dépanner un client
- Transmettre les réclamations clients au service qualité

**Votre profil**:
Titulaire d'une formation type BTS en gestion administrative/commerciale, vous avez une 1ère expérience indispensable dans un environnement produits frais sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils informatiques, faites preuve d'un excellent relationnel et avez le sens de l'organisation et le souci du détail.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie