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    Support Helpdesk Strasbourg - Capgemini

    Capgemini
    Capgemini Strasbourg, France

    il y a 1 mois

    Afficher plus Effondrement du travail
    Capgemini background
    Description

    Description de l'entreprise

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une

    communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer

    la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participez à la construction d'un monde plus durable et inclusif.

    Get The Future You Want |

    Description de la mission

    Au sein de Group IT, entité internationale gérant l'Informatique Interne du Groupe Capgemini, vous êtes rattaché(e) à la Direction Global OnSite Support.

    En tant que technicien(ne) Support informatique, vous intervenez sur le parc micro-informatique de Capgemini.

    Au sein d'une équipe de spécialistes techniques, votre rôle est de fournir un support technique aux salariés du Groupe pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions.

    • Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique),
    • Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe,
    • Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
    • Connaissance de l'outil de gestion de tickets Service Now ou d'un autre outil,
    • Préparation du PC (Windows 10, y compris l'installation et la configuration de MS Office)

    Profil

    Vous préparez une formation supérieure Bac + 2/3/4/5 filière informatique, vous avez l'ambition et les capacités de développer rapidement les compétences suivantes :

    • Méthode de diagnostic
    • Outil de gestion des incidents et du matériel assets
    • L'environnement Windows 10, les logiciels de bureautique (Office365 entre autres), Exchange Online, Skype
    • Les postes et stations de travail
    • Les techniques d'intervention

    Qualités recherchées :

    • Rigueur, sens du service et de l'organisation
    • De bonnes qualités de communication écrite et orale en français,
    • L'Anglais technique voire conversationnel serait un plus

    Disponible pour des déplacements occasionnels sur des autres sites que celui de rattachement

    CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.

    3 Raisons de nous rejoindre

    Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité

    professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.

    Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec

    votre carreer manager, parcours d'intégration sur 9 mois.

    Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel

    vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

    Nos engagements et priorités

    Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En

    nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents,

    s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact

    environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

    A propos de Capgemini

    Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous

    sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des

    innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les

    plateformes.

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    il y a 3 semaines

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    Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine

    ECONOCOM Strasbourg, France À temps plein

    À propos de nous · Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. · Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collabora ...

  • Econocom

    Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F

    il y a 3 jours

    Econocom Strasbourg, France CDI

    Mission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...

  • Capgemini

    Formation : Technicien Support Helpdesk (H/F)

    il y a 2 semaines

    Capgemini Kirchheim, , France

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    il y a 3 semaines

    Capgemini Strasbourg, France

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  • GROUPE SOFITEX ICA

    technicien helpdesk

    il y a 2 semaines

    GROUPE SOFITEX ICA Lingolsheim, France Intérim

    SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants. · Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers. · Tout ...

  • Sofitex Experts

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Sofitex Experts Lingolsheim, France

    SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants. · Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers. · Tout ...

  • SPIE Groupe

    Technicien helpdesk IT H/F H/F

    il y a 16 heures

    SPIE Groupe Strasbourg, France À temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. · Notre ambition ? · Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entrepre ...

  • Sofitex Experts

    Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Sofitex Experts Lingolsheim, Bas-Rhin, France

    SOFITEX EXPERTS , filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement , approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts , Cadres et Dirigeants . Notre client Octapharma , leader dans le domaine du développement, de la production et de la commerciali ...

  • HADAN

    Technicien Informatique

    il y a 2 jours

    HADAN Strasbourg, France

    **Technicien Informatique Helpdesk Recherché H/F** · **Si vous êtes un résolveur de problèmes proactif, doté d'excellentes compétences en communication ? Vous aimez travailler dans un environnement stimulant, alors cette opportunité est pour vous ** · Nous recherchons un technici ...

  • SYNERLAB GROUP

    Administrateur Systèmes et Réseaux Linux

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    SYNERLAB GROUP Entzheim, Bas-Rhin, France

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Administrateur système et réseau - Gestion Helpdesken CDI chez GROUPE Synerlab · Synerlab est un acteur de la French Fab dans l'industrie pharmaceutique. Nous développons, fabriquons, conditionnons des médicaments et des dispositifs médicaux pou ...

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    SYNERLAB GROUP Entzheim, Bas-Rhin, France

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Administrateur système et réseau - Gestion Helpdesken CDI chez GROUPE Synerlab Qui sommes nous ? · Synerlab est un acteur de la French Fab dans l'industrie pharmaceutique. Nous développons, fabriquons, conditionnons des médicaments et des dispos ...

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    **Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...

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    Konecta Holding France Strasbourg, France

    **Qui sommes-nous ?** · Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés. · Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus ...

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    Au sein des locaux administratifs, vous assurez le fonctionnement et l'exploitation de l'infrastructure systèmes et réseaux, du support utilisateur et des projets informatiques du périmètre entreprise mais aussi à l'échelle du groupe. · En tant qu'Administrateur Systèmes et Résea ...

  • Equasens

    Analyste Testeur

    il y a 3 jours

    Equasens Strasbourg, France

    **Présentation** · Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? · Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La C ...

  • DELTACE

    Customer Care B2C Plateforme Avantages Salariés

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    DELTACE Strasbourg, France

    Depuis 2012 DeltaCE, propose des services de bien-être aux salariés aux Comités d'Entreprises et aux entreprises de toute taille et affiche une belle croissance à deux chiffres. Les clients nous sont fidèles car nous mettons un point d'honneur à proposer une belle qualité de serv ...

  • ATALIAN PROPRETE

    Assistant D'agence

    il y a 1 semaine

    ATALIAN PROPRETE Strasbourg, France

    Acteur international et leader du multiservice en Europe, le Groupe ATALIAN propose aux entreprises et aux collectivités d'externaliser l'essentiel de la gestion des fonctions supports telles que la Propreté, le Multitechnique et Facilities Management, l'Accueil, la Sécurité, les ...

  • SINARI

    Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    SINARI Lingolsheim, France

    **Rejoignez un acteur majeur de l'édition de logiciels de transport, gestion de parc de véhicules et logistique. Participez en tant que Administrateur Systèmes et Réseaux F/H à une aventure entrepreneuriale où la technologie est clé.** · **Le groupe SINARI** · Issu de la fusion e ...