Assistant Administration Des Ventes - Caen, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco Onsite recrute pour son client spécialisé dans les articles de classements, les cahiers et les arts graphiques, un assistante ADV Flux.

Les missions proposées:

- Planifier les livraisons et les opérations spécifiques en collaboration avec les Responsables Grands Comptes.
- Participer aux actions d'amélioration du taux de service
- Optimiser la gestion des clients : vérifie le bon suivi du permanent, analyse les quantités commandées afin de vérifier la cohérence avec les prévisions
- Gérer un portefeuille client
- Saisir les commandes clients, dans le cadre des procédures Hamelin
- Assurer le bon suivi des commandes et des livraisons
- Suivre et maintenir le portefeuille de reliquats (gestion, suivi, envoi de délai)
- Traiter les litiges (logistique, transport, qualité) et avis de souffrance sous 48h
- Appliquer les plans Promos nationaux et Enseignes si nécessaire
- Informe le service prévision et le service commercial des commandes promotionnelles saisie
- Assurer l'interface entre les clients et les services internes
- Renseigner les clients (produits, ruptures ) et propose des solutions et des délais
- Contrôler les commandes clients réceptionnées Safari, EDI, FAX
- Suivre le bon déroulement du planning des livraisons et les opérations spécifiques en relation avec le client (=Assurer le bon suivi des commandes et des livraisons)
- Suivre et maintenir le portefeuille de reliquats (gestion, suivi, envoi de délai)
- Analyser les activités de gestion des clients

**Votre profil**:
Les expériences et compétences attendues:

- être à l'aise avec l'outil informatique (Packoffice, Excel)
- la maitrise du logiciel SAP serait un plus
- connaissance dans la saisie et le suivi des commandes

Informations de la mission:

- Poste à pourvoir sur de la longue durée
- Horaire en journée.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie