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Nanterre

    Opérateur de Saisie en Assurance H/F - Nanterre, France - Tessi

    Tessi
    Tessi Nanterre, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Fixed term contract
    Description

    Opérateur de Saisie en Assurance H/F

    Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 4-- Nanterre

    Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d'affaires de M€ en 2. Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

    Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur du leasing automobile et aurez en charge :

    Gestion des dossiers sinistres (sinistre partiel/total),

    Traitement des appels entrants/sortants afin de faire avancer les dossiers en cours,

    Répondre aux différentes demandes des clients/experts/gestionnaires de parcs/carrosserie par mail et/ou courrier,

    Fournir aux clients des informations précises selon la situation,

    Saisir les informations dur la base de données de notre client.

    La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 6,€ brut, d'une prime mensuelle de € brut, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de %, de tickets restaurants (dématérialisés) et d'une mutuelle d'entreprise à hauteur de % (optionnel).

    CDD à pourvoir ASAP d'une durée de 2 mois (possibilité de renouvellement).

    Horaire de travail : H-H

    Profil requis

    De formation Bac à Bac+2 vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), assidu(e), faites preuve d'une bonne capacité de communication et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.

    Exigences :

    - Capacité à assurer un service client de haute qualité en résolvant les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.
    - Expérience préalable dans un rôle de service client.
    - Excellentes compétences en communication verbale et écrite (en français).

    Vos ambitions correspondent
    à nos valeurs ? N'hésitez plus.

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